Виды мошенничества в интернете — куда подать жалобу

Предлагаем ознакомится со статьей на тему: "Виды мошенничества в интернете — куда подать жалобу" от профессионалов с полным описанием проблематики. Если в процессе прочтения возникли вопросы, то вы всегда можете задать вопрос дежурному специалисту.

Куда обращаться, если столкнулись с мошенничеством в интернете

У вас украли деньги с карты? Не доставили оплаченный товар из онлайн-магазина? Вы столкнулись с мошенниками в интернете? Рассказываем, куда обращаться за помощью, чтобы максимально быстро решить проблему.

МВД России — https://мвд.рф

Сюда можно обращаться по поводу большинства преступлений. Например, пожаловаться на исчезнувший с предоплатой интернет-магазин. На сайте МВД можно отправить электронное сообщение, но чтобы заявить о преступлении, нужно будет позвонить 02 (с мобильного — 112) и явиться в отделение лично.

Управление «К» МВД РФ — https://мвд.рф/К

Управление «К» занимается нарушениями закона в сфере компьютерной информации. Если у вас взломали личный кабинет онлайн-банка и похитили деньги со счета или вашу банковскую карту подделали — смело обращайтесь сюда. Также здесь помогут, если нарушены ваши авторские права на цифровые произведения (например, вашу фотографию используют в коммерческих целях без вашего согласия).

Чтобы обратиться, перейдите в интернет-приемную по ссылке, выберите в списке пункт «Управление «К» МВД России» и нажмите «Продолжить».

Защищает права потребителей. Сюда можно жаловаться на недобросовестные торговые онлайн-площадки. Цена товара в итоге получилась выше? Покупку не доставили и не возвращают предоплату? Вещь оказалась некачественной и причинила вред вашему здоровью? Жалуйтесь в Роспотребнадзор! Принимает обращения в электронном виде. Предварительно обязательно ознакомьтесь с правилами обращения и авторизуйтесь через сайт госуслуг.

Роскомнадзор — https://rkn.gov.ru/

Сюда надо жаловаться, если вы узнали о нарушении в обработке вашей личной информации. Принимает обращения в электронном виде.

Еще Роскомнадзор ведет:

  • http://eais.rkn.gov.ru/ — единый реестр запрещенных сайтов
  • http://398-fz.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов, на которых содержатся призывы к экстремистской деятельности и массовым беспорядкам
  • http://nap.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов, на которых размещен нелегальный контент
  • http://97-fz.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов с высокой посещаемостью. Сюда можно обращаться, если ваш сайт или блог вдруг стал недоступен без видимых техническим причин.

Горячая линия РОЦИТ — http://www.hotline.rocit.ru/

Сообщайте сюда о противоправном контенте и любых проблемах в сети: мошенничестве, низком качестве интернет-услуг, недобросовестных онлайн-магазинах, взломе аккаунтов и т.п. Эксперты проконсультируют вас и при необходимости свяжутся с профильными организациями и госорганами, которые могут решить проблему.

В случае проблем с сайтом или подозрения на мошенничество со стороны другого пользователя, не стесняйтесь жаловаться в службу поддержки или администрацию ресурса.

Горячая линия группы информационной безопасности (Group-IB) — http://cert.group-ib.ru/

Жалуйтесь сюда, если обнаружили, что сайт используется для фишинга, несанкционированного доступа, распространения вредоносного ПО и управления бот-сетями. Обращения принимаются через сайт, по адресу [email protected] или на номер +7(495)988-00-40.

Горячая линия Лаборатории Касперского — https://newvirus.kaspersky.ru/
Сюда можно пожаловаться на сайт, зараженный вирусом. Обращайтесь через сайт, по адресу [email protected] или по бесплатному телефону 8(800)700-88-11.

Горячая линия «Лиги безопасного интернета» — http://hotline.friendlyrunet.ru/?L=RU

Сюда можно пожаловаться на распространителей детской порнографии. Обращения принимаются через сайт, на адрес [email protected] или по телефону +7(499)685-01-85.

Бесплатная всероссийская служба консультирования детей и взрослых по вопросам безопасного интернета и мобильной связи. Обращения принимают по бесплатному телефону 8(800)25-000-15 или через форму обратной связи на сайте.

Правила обращения

По словам экспертов Горячей линии, соблюдение этих простых правил значительно ускорит решение проблемы.

  1. Отправляйте заявления от своего настоящего имени. Анонимные обращения рассматривают дольше. К тому же, если вы не оставите контактов, вам просто не смогут прислать ответ.
  2. Прикрепляйте к обращению разрешение на обработку ваших персональных данных.
  3. Прикладывайте к заявлению все возможные документы, которые могут помочь в решении проблемы: скриншоты с ценой товара в онлайн-магазине, переписки по электронной почте или в мессенджере, имена и телефоны потенциальных мошенников.
  4. Подтвердите финансовые потери копиями чеков, накладными или другими документами, подтверждающими факт незаконного списания денег.

И самое важное правило: не бойтесь обращаться в контролирующие органы! Бороться с мошенничеством и преступностью — их работа.

Источник: http://rocit.ru/knowledge/fraud/help-links

Вниманию пользователей соцсетей! Мошенничество в ВК: как распознать аферу, куда пожаловаться на группу?

Интернет прочно вошел в нашу повседневную жизнь, а социальными сетями сейчас пользуются буквально все возрастные группы: от первоклассников до пенсионеров.

Одной из самых популярных социальных сетей в России является сайт Вконтакте. Как и все остальные густонаселенные площадки рунета его облюбовало множество мошенников. В этой статье мы подробно расскажем о мошенничестве в ВК.

Виды преступления

С каждым годом мошенничество в сети ВК развивается и становится более заковыристым. Приведем самые популярные виды обмана пользователей.

Друг просит в долг

Пожалуй, самая распространенная и старая мошенническая схема во Вконтакте. Происходит это так: один из друзей пользователя вдруг пишет в личные сообщения с просьбой занять ту или иную сумму. На самом деле, по ту сторону экрана, конечно, находится мошенник, который взломал страницу.

Чтобы не попасться на удочку мошенников, следует всегда перезванивать своим знакомым и удостовериться, что просьбу озвучивают действительно они, прежде, чем переводить денежные средства куда-либо. Или можно прямо в переписке спросить то, о чем знаете только вы двое.

Но не стоит пренебрегать обращением в полицию, даже если возврат средств удалось совершить быстро, так как преступник не понесет за это никакого наказания. Кроме того, заподозрив, что у друга взломана страница, будет правильно сообщить ему об этом, если есть такая возможность.

Нечестные группы и паблики

ВК является площадкой не только для общения, но и для активной торговли. На сайте имеются огромное количество групп и пабликов, занимающихся продажами буквально всего на свете. Очень часто такие продавцы оказываются нечистыми на руку, и не присылают уже оплаченные товары.

Чтобы обезопасить себя в данном случае лучше всего выбирать доставку наложенным платежом, чтобы не оплачивать покупку вперед. Если такую функцию магазин не предоставляет, то надо понимать, что такая покупка будет совершаться исключительно на Ваш страх и риск. Прежде чем совершать такую сделку, надо получше изучить продающую группу, отзывы на нее.

Читайте так же:  Как не платить кредит законно и начать спокойно жить

Если Вы совершили покупку в такой группе, в первую очередь надо сообщить о происшествии технической поддержке сайта для дальнейшей блокировки группы, а также написать заявление в полицию.

Работодатели в сети

С этой проблемой сталкиваются те, кто привык зарабатывать себе на жизнь фрилансом. В ВК есть множество групп, которые публикуют объявления с вакансиями, в том числе с вакансиями на фриланс и удаленные позиции. Многие, ищущие работу таким образом, рано или поздно, сталкиваются с обманом со стороны работодателя, когда денежное вознаграждение за выполненную работу не выплачивается частично или полностью.

Какой бы отличной славой не пользовалась группа или паблик с вакансиями, ее руководители физически не могут отвечать за безопасность сделки между работодателем и работником. Такая работа всегда риск, и лучше выбирать зарекомендовавшие себя, безопасные для исполнителя биржи фриланса.

Барахолки

На сайте существуют огромное количество групп и пабликов, которые дают площадку для продаж личных вещей за ненадобностью, так называемые барахолки. Их тоже облюбовали мошенники. Здесь могут быть два варианта развития событий:

  1. Мошенник просит перевести деньги за товар перед отправкой, либо же аванс перед встречей.
  2. Покупатель, якобы для перевода денег, просит не только номер Вашей карты, но и CVV2-код (три цифры на обратной стороне карты).

В первом случае, человек просто пропадает после перевода на его счет денежных средств, а во втором, если карта не привязана к телефону, злоумышленники могут провести любые операции со счетом.

Чтобы не попасть впросак, в барахолках ни в коем случае нельзя переводить авансы, а также следует договариваться о доставке товара наложенным платежом.

В случае, когда преступники завладели данными карты, стоит немедленно позвонить в банк и заблокировать ее. Если был переведен аванс, в банк тоже можно обратиться с целью вернуть списанные средства. В обоих случаях необходимо написать заявление в полицию, а также сообщить о происшествии руководству группы и технической поддержке ВК.

Экстрасенсы, маги и колдуньи

Люди часто хотят верить во что-то сверхъестественное, этим пользуются и многие мошенники в сети. Сеть ВК не исключение, на ее просторах можно найти любые магические услуги. Зачастую мошенники пользуются именами раскрученных звезд телевизионных шоу на эту тему.

Чтобы не потерять деньги, следует не обращаться за подобными услугами, особенно в сети. Оплатив услуги таких мошенников, следует сразу обратиться в банк, написать заявление в полицию и обратиться в техподдержку.

Кредиты

В ВК существуют множество сообществ, которые якобы помогают людям в оформлении кредитов. Мошенническая схема здесь состоит в том, что человеку предлагается заплатить некую небольшую сумму для проверки его кредитной истории. Однако, история оказывается неудовлетворительной и пострадавшему предлагают заплатить уже сумму покрупнее за ее улучшение.

Выигрыш

Мошенники пишут в личные сообщения и сообщают чудесную новость: Вы выиграли какой-то дорогостоящий приз. Это очень удивительно, ведь не в каких конкурсах и розыгрышах Вы может совсем не участвовали. Для получения приза мошенники просят оплатить почтовые расходы. А потом благополучно исчезают.

Стоит помнить, что не существует таких розыгрышей, в которых можно победить не участвуя. А если Вы, все-таки, где-то и принимали участие, то следует проверить, что к Вам обращаются действительно представители этого розыгрыша (в честных конкурсах, как правило, не предлагают оплатить почтовые услуги).

Попав на удочку мошенников, надо в ближайшее время позвонить или посетить банк, написать заявление в полицию и обратиться в техподдержку ВК.

Обман по клику

Отдельным видом можно выделить такой вид обмана как мошенничество по клику. Такой вид мошенничества в интернете не подразумевает под собой потерю денежных средств, однако из-за него можно заработать «вирусы» или лишиться доступа к своей странице.

Мошенники предлагают разные варианты заманчивых ссылок, нажав на которые человек подвергает свои личные данные (включая платежные данные банковских карт) и устройства риску, например:

  • Это может быть ссылка с просьбой проголосовать.
  • Ссылка якобы для скачивания неких особых игровых предметов для внутренних приложений платформы.
  • Ссылка на сторонний сайт, где можно продолжить смотреть художественный фильм.

Если Вы уже переходили по таким ссылкам, следует проверить устройство на наличие вирусов, а также обязательно подключить на банковскую карту услугу, которая позволяют одобрять операции путем введения кодов, присланных в смс. Кроме того, следует сообщить о подобных рассылках технической поддержке ресурса.

Если Вы попались на обман и потеряли денежные средства, то в течение суток с момента перевода денег операцию можно отозвать просто позвонив и авторизовавшись (сотрудники спросят кодовое слово) в банке. Если же прошло более суток, то возврат денежных средств будет возможен только в случае подачи заявления в полицию и судебного решения в Вашу пользу.

Как пожаловаться в рамках социальной сети?

Сайт ВК является интернет площадкой, которая не отвечает за всех ее обитателей. То есть, внутри ресурса можно максимум заморозить страницу мошенников, но это вряд ли их остановит, ведь можно создать новую, и уж точно не вернет Вам потерянных средств, всем этим может заниматься только полиция.

Для того чтобы пожаловаться на личную страницу мошенника, необходимо нажать на многоточие, которое находится под аватаркой и выбрать вкладку «пожаловаться на страницу». На группу или паблик пожаловаться таким образом не получится, но можно это сделать на их записи по той же схеме: слева над постом многоточие, затем пожаловаться.

Можно также написать обращение в техническую поддержку. Для этого:

  1. На собственной странице надо выбрать вкладку «помощь». Вы попадете на страницу с самыми популярными вопросами пользователей, но поскольку нас интересует не вопрос, а жалоба – выбираем любой, после чего выбираем вкладку «это не решает мою проблему», а после «у меня остались вопросы» и «задать вопрос».
  2. В открывшемся поле описываете всю проблему, добавляете ссылку на мошенника и скрины вашей переписки.

Что делать и куда обращаться в госорганы?

В заявлении стоит указать такую информацию как:

  1. Полную информацию о произошедшей ситуации.
  2. Привести сумму потерянных денежных средств.
  3. Реквизиты, на которые были переведены деньги.
  4. Рассказать каким способом Вы перевели деньги.
  • Скачать бланк заявления в полицию о мошенничестве
  • Скачать образец заявления в полицию о мошенничестве
Читайте так же:  Квалификационная аттестация медицинских работников

К заявлению прилагаются копии платежных документов, которые подтверждают перевод денежных средств, скрины переписок с мошенниками, а также с технической поддержкой сайта, копия заявления в банк, любая другая информация о мошеннике. Денежные средства в таком случае вернуться к Вам по завершению всего процесса, если подозреваемого найдут и осудят.

Подробнее о том, куда обращаться при мошенничестве через интернет, читайте тут.

Как проверить группу в ВК: 3 способа

  1. Первый и самый главный способ: проверить упоминания в сети. Можно начать с внутреннего поиска в ВК, а потом обратиться к любому внешнему поисковику, например Гуглу.

Проверять упоминания стоит не только по названию паблика, его ссылке, но и по именам администраторов, ссылок на них. Если группа ранее была замечена за мошенничеством, то, скорее всего, Вы об этом узнаете.

  • Если предприниматель занимается продажей товаров и услуг более значительных, чем домашняя выпечка и поделки, то помимо группы в ВК у него должен быть полноценный сайт. Его отсутствие должно насторожить. Также стоит проверить страницы администраторов группы. Вас должны смутить пустые страницы, явно недавно созданные.
  • Прочитать отзывы. Здесь стоит обратить внимание на их текст, похожи ли они на слова живых людей, либо же они однотипные и оставлялись в одно время. Перейдите на последнюю страницу отзывов, если большинство страниц, с которых оставлялись записи, «мертвы», то можно сделать вывод, что они накручивались с помощью специальных сервисов и доверять им не стоит.
  • Для того чтобы не попасть в лапы мошенников в ВК, следует внимательно относиться ко всем денежным вопросам внутри платформы:

    • перепроверять просьбы о помощи;
    • не оплачивать товары вперед;
    • не пользоваться сомнительными услугами;
    • и не идти на поводу у шантажистов.

    На любую подозрительную активность лучше жаловаться внутри платформы, а при потере денежных средств незамедлительно обращаться в банк и полицию.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Источник: http://pravovoi.center/ugolovnoe-pravo/ehkonomika/prestuplenie-sobstvennost/moshennichestvo-159-uk-rf/v-internete/v-vk.html

    Мошенничество в интернете

    Мошенничество в интернете осуществляется разнообразными способами, некоторые даже невозможно квалифицировать как преступление, хотя цель у всех этих махинаций одна − получение прибыли. Преступники в интернете орудуют на сайтах знакомств, на торговых площадках, создают липовые магазины и прочее.

    Наказание за мошенничество в сети, поскольку оно является преступлением против собственности, совершенным путём обмана и/или злоупотребления доверием, предусматривает статья 159 УК РФ.

    Если вы стали жертвой мошенничества онлайн, возникают логические вопросы куда обращаться, в какой орган жаловаться, и как правильно подать заявление, чтобы вернуть уплаченные аферистам в интернете деньги? Юристы сервиса Правовед.RU помогают бороться с обманщиками профессионально, в рамках закона.

    Последние вопросы по теме «мошенничество в интернете»

    Что можно предпринять по факту мошенничества в интернет-магазине?

    На сайте «магазина» https://insocket.com/ я выбрал товар, оформил заказ #102580 от 24.10.2019 г. Оплатил его. Затем, вспомнил, что еще нужно кое-что докупить. Попытался связаться с магазином по указанным на сайте телефонам (см. выше), чтобы .

    Как вернуть перечисленные мошеннику деньги?

    Здравствуйте, я вчера столкнулась с проблемой мошенничества в интернете, мне в Инстаграм пришло сообщение о том, что я счастливчик, выиграла розыгрыш»30.000 ₽» . В итоге мне поступает сообщение в директ о том, что я выиграла эти деньги и для того, .

    Как добиться возврата денег банком по факту мошенничества в интернете?

    Добрый день. Вечером оплатила покупку авиабилетов на мошенническом сайте через шлюз оплаты картой виза сбербанк. Практически сразу поняла, что сайт мошеннический (билеты не получила, обратная связь сайта не активна), менее чем через час позвонила в .

    Источник: http://pravoved.ru/themes/%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B2-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B5/

    Мошенничество в интернете — куда обращаться и как защититься

    Мошенничество в сети: виды

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Существует множество способов обмана людей через интернет. Изобретательность мошенников не знает границ, постоянно появляются все новые методики, направленные на выманивание денег у пользователей Сети. Описать все виды мошенничества невозможно, поэтому ниже приведены общие сведения о способах обмана, сгруппированные по однородным признакам.

    Существующие виды мошенничества в интернете можно условно разделить на 2 большие группы:

    1. Программное. Списание денег у пользователя происходит при помощи специальных средств: вирусов, поддельных сайтов и пр.
    2. Психологическое. Базой для мошенничества становится человеческий фактор: пользователи самостоятельно переводят деньги на счета преступников, поверив в изложенную ими историю.

    Мошенничество с использованием программных средств

    В качестве примеров мошенничества в интернете, осуществляемого с помощью различных программных средств, можно привести:

    Психологическое мошенничество

    К этой категории относятся следующие способы мошенничества в интернете:

    Проверка интернет-магазина на мошенничество

    Чтобы не попасться на удочку мошенников, стоит выбирать только проверенные интернет-магазины и не оплачивать заранее заказы, сделанные через социальные сети или сайты объявлений.

    Если же товар крайне необходим или цена на него является очень привлекательной, перед оформлением заказа стоит проверить интернет-магазин на мошенничество. Для этого можно:

    • Выяснить дату регистрации домена. Если сайт создан недавно (неделю или даже месяц назад), вероятность того, что его используют мошенники, крайне высока.
    • Почитать отзывы на форумах или специализированных сайтах-отзовиках. Если таких отзывов нет или они отрицательные, от покупки стоит отказаться. Обилие однотипных восторженных откликов также должно насторожить — скорее всего, они заказные и не соответствуют действительности.
    • Реально оценить предложение магазина. Ликвидация брендовой коллекции со скидкой 90% от начальной стоимости, реализация конфиската или продажа флагманских моделей электронной техники за полцены, вероятнее всего, только приманка со стороны мошенников.

    Мошенничество в интернете — как вернуть деньги

    К сожалению, вернуть деньги, потерянные в результате мошеннических действий в интернете, практически невозможно. Чаще всего мошенники обладают минимальными навыками компьютерной и правовой грамотности и принимают деньги не на банковскую карту, а на счет, не требующий подтверждения личности (например, на кошелек, открытый в системе Payeer), что усложняет процедуру их поиска.

    Самостоятельно связаться с мошенником и воззвать к его совести также не получится. Обычно телефоны, указанные в объявлениях, не отвечают, а представленные копии документов и сведения об адресе регистрации являются поддельными.

    Призрачный шанс на возврат средств может дать обращение в правоохранительные органы. О том, как это сделать, рассказано ниже.

    Куда сообщить о мошенничестве в интернете

    Несмотря на то, что в СМИ и на популярных электронных ресурсах постоянно размещается информация о существующих способах обмана населения, правоохранительные органы ежедневно фиксируют сотни случаев недобросовестных действий в отношении потребителей информации. Куда обращаться при интернет-мошенничестве, если пришлось столкнуться с обманом на просторах Сети?

    Читайте так же:  Налоговые резиденты и нерезиденты рф кто это такие и в чем различие

    В первую очередь потерпевшему необходимо подать заявление в отделение полиции, расположенное по месту его проживания. Полномочиями по работе с обращениями по фактам интернет-мошенничества обладает отдельное подразделение — управление «К».

    В заявлении нужно указать:

    • Ф. И. О., паспортные данные, адрес регистрации, номер контактного телефона заявителя;
    • описание произошедшей ситуации: дату, время, место совершения мошеннических действий, а также суть действий, которые привели к обману потерпевшего;
    • дату составления заявления и подпись заявителя.

    Подать заявление можно как лично, так и через интернет. Для этого нужно перейти по ссылке https://mvd.ru/request_main и отправить документ (к нему можно приложить дополнительные подтверждения факта мошенничества: скриншоты страниц, квитанции интернет-банка и пр.).

    Наказание за мошенничество в интернете

    Ответственность за мошенничество (в том числе за мошенничество в интернете) предусмотрена ст. 159 УК РФ. Санкция этой статьи устанавливает следующие виды наказаний:

    • штраф в размере до 120 тыс. руб.;
    • штраф в размере зарплаты или иного дохода осужденного, полученного им за период, не превышающий одного года;
    • обязательные работы продолжительностью до 360 часов;
    • исправительные работы продолжительностью до 1 года;
    • ограничение свободы / принудительные работы продолжительностью до 2 лет;
    • арест продолжительностью до 4 месяцев;
    • лишение свободы продолжительностью до 2 лет.

    Таким образом, наказание за мошенничество в интернете недостаточно суровое, даже с учетом дифференцированного подхода законодателя к возможным его видам.

    Итоги

    Итак, мошенничество в интернете может основываться на использовании специальных программных средств, способных снимать средства со счетов пользователей, а может заключаться в совокупности психологических приемов, направленных на введение пользователя в заблуждение, в результате которого он самостоятельно переводит средства мошеннику. Вернуть деньги, утерянные в результате мошеннических действий, очень сложно. Это можно сделать только в том случае, если преступники будут найдены правоохранительными органами и привлечены к уголовной ответственности.

    Источник: http://nalog-nalog.ru/otvetstvennost/moshennichestvo_v_internete_kuda_obrawatsya_i_kak_zawititsya/

    Виды мошенничества в интернете и как вернуть деньги

    Последнее обновление — Декабрь 2019

    С развитием интернета мошенники активно используют его в своих целях. Сеть – удобный способ вытянуть из человека деньги. Обилие схем и обманутых людей, привело к появлению нового понятия – мошенничество в интернете. В этой статье мы подробно разберем, что делать, если вас обманули в интернете, как найти и наказать преступников.

    Что такое мошенничество?

    Это уголовно наказуемое преступление, ответственность за которое регламентируется статьей 159 УК РФ.

    Виды и схемы интернет-мошенничества

    Наибольшей популярностью пользуются следующие виды мошенничества в интернете:

    • Массовая рассылка сообщений о получении наследства, о выигрыше денег, автомобиля и прочих ценностей. Для получения нужно внести небольшой платеж. Например распространенные «Нигерийские письма».
    • На сайтах знакомств. Мошенник создает анкету, в которую загружает фото красивой девушки и предлагает мужчинам познакомиться. Начинается не торопливая переписка в сети и когда преступник входит в доверие, то начинает просить деньги, к примеру, чтобы доехать на встречу с жертвой или на операцию. Само собой, после получения суммы мошенник блокирует отправителя и не выходит на связь. Поводы для отправки денег могут меняться, но основа схемы одна.
    • Фишинг. Спам-рассылка на почту сообщений о блокировке счета в банке, карты или счета в электронных платежных системах. Как правило, для разблокировки пользователям советуют перейти по ссылке и подтвердить конфиденциальную информацию – пароль или код. Жертва переходит по ссылке и попадает на фальшивый сайт, который выглядит копией официального. После ввода информации интернет-мошенники получают доступы для вывода денег с банковской карты или электронного кошелька жертвы.
    • Взлом и блокирование аккаунтов в соцсетях. Мошенники требуют от владельца заплатить определенную сумму для возвращения доступа к странице. О каких-либо гарантиях речь не идет.
    • Блокирование операционной системы персонального компьютера с помощью вирусов. Снять блокировку предлагают за отдельную плату.
    • Интернет-магазины. Здесь все просто, товар оплатили, но не получили или он пришел ненадлежащего качества.
    • Сайты объявлений, например, Авито. Наибольшей популярностью пользуются два варианта мошенничества – передача денежных средств за получение должности в компании или предоплата за товар, которого нет у человека на руках. Иногда может отправляться совершенно другой товар, не указанный в каталоге (к примеру, кирпич вместо коробки со смартфоном).
    • Призыв отправить деньги на лечение или благотворительность. Здесь важно отметить, что не каждое такое сообщение/объявление можно квалифицировать как мошенничество.
    • Курсы и схемы быстрого заработка в сети, обещание раскрыть секреты обмана интернет-казино в обмен на денежное вознаграждение.
    • Организация и развитие финансовых пирамид в сети. Подобные пирамиды все как одна обещают быстрые и легкие деньги.
    • Смс. Один из популярных способов телефонного мошенничества, когда при регистрации под предлогом «антиспам проверки» или при скачивании программы на сайте просят указать номер телефона, а после появляется просьба об отправки сообщения на короткий номер. При этом жертву уверяют, что это полностью бесплатно или плата чисто символическая. После отправки со счета спишутся все средств или сумма в разы больше заявленной стоимости смс. Также может быть оформлена подписка на услугу, которая будет ежедневно снимать деньги с вашего счета.

    Чтобы избежать обмана в интернете, настоятельно рекомендуется проверить адрес интернет-ресурса, ознакомиться с его сроком работы, проанализировать страницу с контактными данными. Нередко помогают отзывы в интернете, но с ними нужно быть осторожным, потому что мошенники зачастую пишут хвалебные комментарии самостоятельно, либо нанимают сторонних людей для их создания.

    Как вернуть деньги? Куда обращаться?

    Интернет мошенников довольно сложно отыскать и привлечь к ответственности. Это связано с удаленным контактом с жертвой, а также сокрытии информации о себе. Злоумышленники научились хорошо маскироваться, меняя свои персональные данные и местоположение. Но найти преступников и вернуть свое имущество возможно, если действовать правильно.

    Заявление в полицию

    В первую очередь необходимо обратиться в районное отделение полиции. Если вы уже написали заявление, то его примет оперативный дежурный. Также вы можете сообщить о преступлении устно. В этом случае оно будет составлено сотрудником полиции со слов потерпевшего в форменном бланке протокола. После регистрации его передадут следователям, которые примут решение о возбуждении уголовного дела.

    Читайте так же:  Выплата на ребенка до 18 лет сколько

    Дежурные работники полиции принимают заявления круглосуточно. Если вы стали жертвой мошенников, не медлите – как можно быстрее посетите отделение. Оперативное реагирование позволяет поймать преступника по горячим следам.

    Подать заявление по факту совершения мошеннических действий вы можете и через интернет. Надо перейти на официальный интернет-сайт МВД и заполнить формуляр, доступный на странице «Прием обращений». В строке с указанием адресата выберите «управление К МВД России».

    Вы можете потребовать остаться анонимным. Кроме того, на сайте МВД есть формы обращения, которые можно заполнить без указания личных данных. Но это теория, на практике такие заявления чаще всего не рассматриваются. Процессуальные нормы гласят, что анонимное обращение не может являться прямой причиной открытия уголовного производства.

    Как правильно составить заявление?

    Оно пишется от руки. Если в наличии нет образца документа, составляйте обращение по следующему принципу.

    1. Укажите наименование отдела полиции, и имя его начальника.
    2. Ваши данные: ФИО, адрес прописки и фактического проживания, серию и номер паспорта.
    3. Заполните основную часть. Здесь максимально подробно опишите ситуацию. Подавайте информацию в деловом стиле, без художественных приемов. Несмотря на то, что законодательство не предусматривает строго определенной формы подачи, четкое изложение ситуации поможет быстрее понять суть произошедшего.
    4. В конце укажите дату составления и поставьте подпись.

    Важные данные, которые помогут найти мошенника:

    • Название сайта, использование которого привело к потере собственных средств.
    • Информацию об электронном номере кошелька или банковской карте, используемой для перевода средств.
    • Наличии переписки с преступником. Если такая имеется, предварительно распечатайте ее, либо покажите с мобильного устройства.
    • Адрес электронной почты вора с которой он действовал.
    • Номер телефона, используемого для отправки сообщений вам.

    Если в вашем городе работает отдел по борьбе с интернет мошенничеством «управление К МВД России», заявление, которое было подано в отделение полиции, будет перенаправлено туда.

    Ознакомиться с образцом заявления о мошенничестве в интернете вы можете с помощью изображения ниже.

    Скачать образец заявления по факту мошенничества в интернете

    Куда обращаться при мошенничестве на сайте интернет-магазина? Порядок действий

    В первую очередь нужно написать претензию продавцу. Ее можно подать как в письменном, так и в электронном виде. В этом документе нужно указать все причины недовольства покупателя и требование вернуть деньги в досудебном порядке.

    В течение 10 суток продавец обязан ответить на это обращение. Если этого не случилось, то в его действиях усматриваются неправомерные действия. Если вы получили некачественный товар, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Если же вы оплатили товар, но так и не получили его, необходимо написать заявление в полицию.

    Кроме того, при наличии у продавца юридического адреса, есть смысл составить исковое заявление и подать его в суд. Ни при каких обстоятельствах нельзя опускать руки. Постарайтесь найти хоть какую-то информацию о мошеннике и сообщите правоохранительным органам.

    Если деньги были похищены на торговой площадке, например, Авито, свяжитесь с руководством и укажите на необходимость блокировки продавца. Далее посетите отдел полиции и предъявите документ, подтверждающий факт совершения платежа.

    Личность злоумышленников и их местоположение определяется по IP-адресу компьютера, с которого было совершено мошенничество. Ему предъявят обвинение. Параллельно посетите банк, выпустивший карту преступника, с копией заявления, написанного в полиции, чтобы приостановить финансовую операцию.

    Какая статья и ответственность за мошенничество в интернете?

    Ответственность наступает по статье 159 УК РФ – мошенничество, которая предусматривает наказания:

    • штраф;
    • обязательные, исправительные или принудительные работы;
    • арест, ограничение или лишение свободы.

    На размеры штрафа и срока наказания влияют размер причиненного ущерба и такие квалифицирующие признаки, как совершение преступления группой лиц, с использование своего служебного положения, организованной группой…

    Согласно Уголовному кодексу, ответственность наступает в случае, если величина полученных вором средств составляет более одной тысячи рублей. В ином случае это административная ответственность – наказанием будет арест до 15 суток или штраф.

    Защита от интернет-мошенничества

    Меры, приведенные в списке ниже, хоть и не защитят на 100% от мошенничества, но позволят снизить вероятность пострадать от злоумышленников.

    1. Установите на персональный компьютер лицензионную антивирусную систему, не отключайте и своевременно обновляйте ее.
    2. Не используйте один и тот же пароль. Создавайте сложные пароли. Заведите как минимум две электронные почты. Одну используйте для важных регистраций, другую для всего прочего.
    3. Воздержитесь от перехода по ссылкам в подозрительных письмах. Вы скорее всего попадете на мошенников.
    4. Не указывайте персональную информацию с дебетовых или кредитных карт, аккаунтов электронных платежных системах на неизвестных ресурсах.
    5. Не скачивайте и не устанавливайте с неизвестных интернет-ресурсов. С нужным файлом вы можете скачать вредоносную программу.
    6. Не поленитесь потратить несколько минут на ознакомление с отзывами о портале, скачиваемых программах, интернет-магазине.
    7. Анализируйте информацию о сайте. Обращайте внимание на адрес сайта. От официального, сайт мошенников может отличаться всего одной буквой. Найдите страницу с контактными данными, формой обратной связи.

    Даже если, несмотря на все предосторожности, вы все-таки стали жертвой мошенников, не опускайте руки. Обращайтесь в правоохранительные органы, службу безопасности банка, а если потребуется, то смело идите в суд. Большинство мошенников рассчитывают на то, что вы не захотите тратить силы и время на всю эту волокиту. Не оставляйте преступление безнаказанным!

    Источник: http://zakonved.ru/ugolovnoe-pravo/prestupleniya-v-sfere-ekonomiki/moshennichestvo-v-internete.html

    Жалоба на сайт мошенников

    В соответствии со ст. 159.6 УК РФ, хищение или приобретение права на чужое имущество посредством удаления, ввода, модификации или блокирования компьютерной информации, а также иное вмешательство в функционирование информационно-телекоммуникационных сетей трактуется как мошенничество, за что предусмотрена уголовная ответственность. Но это не останавливает преступников, которые создают интернет-ресурсы с целью обмана граждан и постоянно разрабатывают новые алгоритмы для незаконного присвоения их персональных данных и личных средств.

    Схемы мошенничества в Интернете

    На данный момент в виртуальной сети используются такие схемы обмана граждан:

    • фальшивый интернет-магазин. В этом случае мошенники берут предоплату за товар, но так и не высылают его покупателю, а если и высылают, то не тот, что был указан на сайте (он может иметь аналогичный внешний вид, но отличаться эксплуатационными характеристиками или быть более дешевым китайским аналогом);
    • фишинг, когда сайт создается для завладения данными платежной карты. Получив необходимую информацию, злоумышленники могут воспользоваться деньгами ее владельца, получив доступ к карточному счету;
    • фиктивная благотворительная деятельность. На таком интернет-ресурсе по сбору средств нуждающимся (тяжело больным, пострадавшим от природных катаклизмов и т. д.) могут использоваться фотографии и документы благотворительных организаций, но для перечисления средств мошенники указывают реквизиты своего расчетного счета;
    • сайты, содержащие контент с вредоносным кодом, который открывает доступ к компьютеру пользователя.
    Читайте так же:  Подъемные выплаты молодым специалистам медикам

    Куда можно обратиться

    Гражданин, который столкнулся с мошенничеством в Интернете, вправе подать жалобу:

    Если сайт создавался для завладения имуществом пользователей, то срок его работы будет относительно небольшой, а потом он «переедет» на новый веб-адрес. В связи с этим потерпевшему следует как можно быстрее пожаловаться на мошенников, особенно если он был обманут и потерял свои деньги.

    Хостинговая компания

    Если у гражданина достаточно знаний, чтобы определить, какая хостинг компания осуществляет поддержку сайта мошенников, то он может попытаться добиться закрытия ресурса, подав претензию в ее клиентскую поддержку. Это можно сделать через форму обратной связи, по электронной почте или использовать любой доступный контакт для информирования провайдера о незаконных действиях его клиента, которому он предоставляет свои услуги (как правило, получить такие сведения можно в разделе «О компании» или «Контакты»).

    При составлении претензии важно лаконично описать, в чем состоит нарушение закона (для убедительности можно даже дать ссылки на нормы действующего законодательства РФ) и предоставить соответствующие доказательства (отзывы других потерпевших, выписку с карточного счета о перечислении средств и т. д.).

    Роспотребнадзор

    Явное мошенничество при обслуживании в интернет-магазине (например, если покупатель получил подделку или не тот товар, стоимость которого он оплатил) – это повод обратиться в Роспотребнадзор, призванный защищать права потребителей. Иногда такие нарушения не носят явного характера, поэтому, оказавшись в подобной ситуации, потребителю лучше позвонить на горячую линию Службы по номеру 8 (800) 100-00-04, чтобы уточнить, какие действия магазина можно квалифицировать как мошенничество и как ему лучше действовать с учетом текущих обстоятельств. Пожаловаться в Роспотребнадзор можно:

    • В письменном виде, отправив жалобу на онлайн мошенников почтовым письмом по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. К документу следует приложить материалы, доказывающие факт совершения покупки в интернет-магазине (к примеру, выписку по банковскому счету), и отказа продавца выполнять свои обязательства.
    • В устной форме на приеме у уполномоченного должностного лица Роспотребнадзора, который проводится в соответствии с графиком странице rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php. На прием лучше взять два образца претензии, составленной по образцу:

    Один экземпляр передается работнику Ведомства (второй должен быть возвращен заявителю с датой и отметкой о принятии). Прием руководящим составом Роспотребнадзора проводится строго по записи. Получить детальную информацию можно по телефону +7 (495) 698-45-38 или +7(499) 578-02-30.

    • В электронном виде через форму petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/. Чтобы такая жалоба была рассмотрена в предусмотренный законом срок, пользователь должен правильно указать свои личные и контактные данные, пояснить, какие действия интернет-магазина свидетельствуют о мошенничестве и предоставить дополнительные материалы, которые могут быть использованы при изучении ситуации (это можно сделать через функцию «Выберите файл»). В тексте также следует указать всю имеющуюся у пользователя информацию, которая поможет идентифицировать собственников ресурса (веб-адрес, электронная почта, любые контактные данные и т. д.). Такая жалоба не будет рассмотрена, если в ней будет дана только ссылка на интернет-ресурс без пояснения обстоятельств и изложения требований пользователя.

    Если гражданин не хочет обращаться в Центральный аппарат, ему следует направить заявление в свое территориальное подразделение, воспользовавшись реквизитами на странице http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

    Управление «К» МВД России

    Одна из основных задач Управления «К» МВД России состоит в противодействии мошенничеству, совершаемому с использованием Интернета и платежных электронных систем. Чтобы добиться возврата средств, переданных злоумышленникам, а также для блокирования мошеннического сайта, где осуществляется незаконная деятельность, пользователь может пожаловаться в Управление «К» следующими способами:

    Узнать необходимую информацию для подачи жалобы в территориальный орган можно на сайте xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

    Прокуратура

    За мошенничество, независимо от формы осуществления такой деятельности, предусмотрена уголовная ответственность, на что указывают отдельные нормы действующего законодательства. В связи с этим на онлайн мошенников пользователь вправе пожаловаться в Прокуратуру даже в том случае, если претензии, поданные в Управление «К» и Роспотребнадзор, не принесли должного результата. Это можно сделать:

    Основная цель, которую преследуют граждане, столкнувшиеся с онлайн мошенничеством – это получение потерянных средств, что в первую очередь актуально для ситуаций с интернет-магазинами, где под видом качественной или оригинальной продукции продаются подделки и фальсификат. Но инициатором судебного процесса может быть не только заявитель, который понес определенные финансовые потери. Если ранее он обращался в Прокуратуру, то, после изучения предоставленных фактов, она может выступить в качестве стороны обвинения в деле об уголовном преступлении. Но даже в этом случае гражданин может выступить с иском о денежной компенсации своих потерь (в том числе морального вреда).

    Судиться с мошенниками можно только при условии, что в ходе расследования были установлены их личности. В этом и заключается основная проблема таких процессов: не имея возможности установить, кто осуществляет незаконную деятельность, Прокуратура не может привлечь их к ответственности, а потерпевший лишается возможности взыскать денежную компенсацию или моральный ущерб.

    Видео: в Москве разоблачена банда интернет-мошенников

    Законодательная база

    Чтобы подать жалобу на онлайн мошенников, следует опираться на такие законодательные акты:

    1. Гражданский Кодекс РФ N 14-ФЗ от 26.01.1996г. (ред. от 28.03.2017).
    2. Уголовный Кодекс РФ N 63-ФЗ от 13.06.1996г. (ред. от 18.07.2017).
    3. ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» N 2202-1-Ф от 17.01.1992г. (ред. от 29.07.2017).
    4. ФЗ «О полиции» N 3-ФЗ от 07.02.2011г. (ред. от29.07.2017).
    5. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» N 59-ФЗ от 02.05.2006г. (ред. 03.11.2015).

    Дежурные юристы

    Согласно «Положения о префектуре административного округа г. Москвы», утвержденного Постановлением № 157-ПП от…

    Согласно определению профильного закона, туроператор – это организация, цель деятельности которой состоит в…

    Компания Инетком охватывает широкий сегмент рынка интернет-услуг. Абоненты являются покупателями доступа в сеть,…

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Источник: http://xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82-%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2/

    Виды мошенничества в интернете — куда подать жалобу
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here