Не работает счетчик электроэнергии — что делать

Предлагаем ознакомится со статьей на тему: "Не работает счетчик электроэнергии — что делать" от профессионалов с полным описанием проблематики. Если в процессе прочтения возникли вопросы, то вы всегда можете задать вопрос дежурному специалисту.

Не работает счетчик электроэнергии — что делать

В нашем загородном доме, куда мы приезжаем весной и летом, сломался электросчетчик. Когда это произошло, не знаем, но ясно одно, что какой-то период показания нашим помощником передавались неправильные. Придется теперь решать проблему – ремонтировать счетчик и вносить изменения в показания за осень и зиму. В этой статье я хочу дать ответы на такие вопросы, как:

  • Что делать, если сломался прибор?
  • Причины выхода счетчика из строя;
  • Виды счетчиков;
  • Кто должен платить за ремонт и замену?
  • В каких случаях нужен ремонт?
  • Основные рекомендации по эксплуатации.

Назначение электросчетчиков

Современные городские электрический сети производят установку узлов учета и стандартной тарификации потраченной энергии. Начисление оплаты осуществляется строго по последним параметрам. Подобные приборы устанавливаются в каждом отдельном помещении.

Если прибор вышел из строя, потребуется без промедления уведомить об этом ремонтную и эксплуатационную организацию. Ее телефоны указаны в официальном договоре по поставке услуг.

Несвоевременное уведомление организации повлечет за собой назначение штрафов и неприятных разбирательств.

Избежать их достаточно сложно, так как несообщение о поломке расценивается, как хищение поставляемого ресурса и сокрытие информации с целью получения выгоды.

Виды современных счетчиков

Современные организации устанавливают два вида устройства:

Первый работает за счет вращения дисков. Второй принимает сигналы датчиков и преобразует их в цифровые коды.

Любой вид приборов должен обслуживаться и специальным образом в установленные сроки поверяться.

Категорически запрещены какие-либо действия, связанные с заменой или ремонтом установленных счетчиков. Сотрудниками ответственной организации они будут расценены, как незаконное вмешательство в расчеты количества и стоимости потребляемой энергии.

Если требуется установить новый прибор, заменить его или провести ремонт, обязательно нужно присутствие сотрудника компании-поставщика. Этот человек должен иметь соответствующую профессиональную квалификацию.

Причины выхода счетчика из строя

Прежде чем описать варианты устранения проблемы и особенности ремонта, стоит изучить причины выхода счетчика из строя. Вот несколько самых распространенных из них:

  1. Резкий перепад параметров напряжения, который привел к превышению максимальной нагрузки. В этом случае можно обратиться к поставщику с письменными претензиями, так как подобный недочет нередко становится причиной выхода из строя дорогой бытовой техники.
  2. Гроза, вызвавшая внезапное замыкание в фазах, проходящих высоковольтных линий. Здесь вина возлагается исключительно на поставщика.
  3. Механическое внешнее повреждение пластикового корпуса или защитного стекла в процессе ремонта. В этом случае ответственность за сохранность устройства берет на себя потребитель.
  4. Целенаправленная порча счетчика, чтобы сбить показания. Если это привело к поломке, ответственность будет полностью возложена на собственника.
  5. Износ прибора и окончание срока эксплуатации.
  6. Короткое замыкание в сети, которая привела к полной непригодности устройства и к невозможности его последующей эксплуатации.
  7. Порча приборов посторонними лицами, что характерно для устройств, вынесенных на общественные лестничные площадки.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

В некоторых случаях ответственность за поломку возлагается на сотрудников домоуправления. Это характерно для тех ситуаций, когда организация взяла на себя обязательства по сохранности и защите узлов учета.

В каких случаях требуется ремонт?

Причины выхода устройства из строя могут быть разными, соответственно устранение недочетов разнится в зависимости от ситуации. Если можно обойтись без замены, проводятся ремонтные работы. Стандартными ремонтными манипуляциями можно обойтись в следующих случаях:

  1. Повреждение смотрового стекла.
  2. Поломка наружного кожуха механизма.
  3. Обнаружение запаха гари и расплавленных проводов.
  4. Вращение диска при отсутствии включенных бытовых приборов и света.
  5. Остановка кручения без выключения электроэнергии.
  6. Плохое состояние проводов и клемм, установленных на вводе.

Существуют иные причины для замены узлов учета. Может окончится период положенной эксплуатации, пропущено время поверки, класс точности отклоняется от утвержденных нормативов.

Действия собственника при обнаруженной поломке

Как только обнаруживается проблема, владелец помещения и прикрепленного счетчика должен выполнить такие действия:

  1. Вызывается специалист для остановки счетного устройства.
  2. Определяется причина выхода из строя.
  3. Проводятся соответствующие поломке манипуляции.

Если причина поломки не явная, собственник должен написать специальное заявление на проведение экспертизы. На основании выявленной причины определяется виновность всех сторон. Это необходимо, чтобы понять, за чей счет будет осуществляться замена или ремонт.

Если счетчик вышел из строя по вине владельца, ремонт и замена будут осуществляться за его счет. Произвести замену или положенные ремонтные работы требуется в срок от 30 до 90 дней.

Пренебрежение данным правилом может привести к штрафу и последующим судебным разбирательствам.

Все положенные по закону санкции вступают в силу только после выяснения причин, вызвавших поломку. Если же была пропущена поверка, периодичность который составляет раз в пять лет, штраф назначается без разбирательства.

Как оплачивать свет при поломке?

Правила оплаты потребляемой энергии можно узнать в абонентском отделе. Обычно прибор снимается с учета на период ремонта, а свет оплачивает по средним тарифным показателям.

При расчете сотрудники организации-поставщика обязательно учитывают период с даты крайнего платежа до подачи письменного запроса на проведение замены устройства или ремонта. Таким образом проверяется добросовестность собственника при оплате энергии.

Даже если прибор учета ломается по какой-то причине, не стоит прекращать оплачивать ресурсы по установленным тарифам. Возможно в итоге получится небольшой авансовый расчет или перерасход, но это не будет расцениваться, как нарушение. Главное, чтобы перечисления переводились максимально своевременно и по установленным тарифам.

Сломался счетчик – полезные рекомендации

Как только обнаруживается факт выхода устройства из строя, нужно выполнить некоторые важные действия:

  • Сразу обратиться сотрудникам снабжающей организации;
  • Обязательно нужно согласовать число и время выполнения положенных работ;
  • После замены или ремонта нужно проследить за тем, чтобы была проведена поверка и опломбировка;
  • Составляются акты по проведенным работам. В них обозначаются регистрационные номера устройств.
Читайте так же:  Увольнение за несоответствие занимаемой должности статья тк рф и нюансы

Оформленные документы нужно предъявить поставщику, чтобы они внесли в отчеты соответствующие изменения.

Профилактика поломки счетчиков

Существует несколько правил по эксплуатации установленных счетчиков. Они прописаны в специальных пунктах договора на оказание услуг. Среди полезных рекомендаций можно отметить:

  • Обеспечение свободного просмотра и доступа к учетным узлам. Сотрудник организации должен в любое время записать контрольные показания;
  • Разделение счетчика металлической перегородкой с рядом расположенными трансформаторами;
  • Часть здания, в которой устанавливается счетчик, должно быть хорошо отапливаемое, с низкими показателями влажности. Недопустимо наличие испарений и иных веществ, способных вызвать коррозию металла;
  • Счетчики, установленные на улице, должны быть доступны для проведения контрольных операций. Недопустимо наличие несанкционированных построек.

Счетчики должны быть защищены от повреждений и самовольного проникновения к механизму расчета.

Источник: http://grazhdaninu.com/zhilishhnoe-pravo/zhkh/slomalsya-schetchik-elektroenergii.html

“Ваш электросчетчик вышел из строя” — письмо от Мосэнергосбыта

В каждом доме установлены приборы учёта, по которым жители ежемесячно передают показания. Каждое высокоточное оборудование, к которому относятся счётчики, имеет свой срок эксплуатации, по окончании которого его необходимо заменить или направить на поверку.

Вы получите:

Закажите карту сейчас и мы бесплатно доставим ее Вам завтра

Письма от Мосэнергосбыта с сообщением “Ваш электросчётчик вышел из строя” стали часто поступать жителям Москвы и области. Это привело к бурным обсуждениям данной темы на многих форумах. В связи с этим мы решили сделать полный обзор, чтобы у потребителей электроэнергии не оставалось вопросов.

Ваш электросчётчик вышел из строя: почему Мосэнергосбыт присылает данное письмо

В связи с тем, что каждый электросчётчик имеет свой срок эксплуатации, энергосбытовые компании могут по окончании данного периода не принимать показания приборов. Связано это с тем, что без проведения поверки счётчики могут давать значительную погрешность.

Каждый завод-изготовитель устанавливает свои сроки, которые могут колебаться в диапазоне от 4 до 16 лет.

Теперь разберёмся с вопросом оповещения потребителей. Данные об электросчётчиках хранятся в управляющей компании поставщика энергоресурсов и у потребителя, то есть владельца квартиры или дома. Поэтому когда приближается срок поверки Мосэнергосбыт заранее отправляет жильцам сообщение о необходимости направить счётчик на контрольные испытания, так как впоследствии необходимо будет написать заявление в энергосбытовую компанию о демонтажных работах и заключить договор на проведение экспертизы. Само сообщение находится в квитанции об оплате и выглядит как дополнительная строка.

Но участились случаи, когда граждане стали получать сообщения от Мосэнергосбыта, в котором говорится, что прибор уже вышел из строя и на основании ПП №354 от 06.05.2011 г. начисления будут проходить по нормативам.

Внимание! Стоит учитывать, что вмешиваться в работу энергосетей, менять приборы учёта и срывать пломбы с ПУ могут только сотрудники Мосэнергосбыта или лицензированные компании. Поэтому если Вы разрешите мошенникам менять электросчётчики, то нарушите закон, вследствие чего придётся оплатить штраф. Помимо этого Вас будут ожидать расходы на покупку нового прибора учёта и его установку.

Что делать, как бороться и куда обращаться?

Если Мосэнергосбыт прислал уведомление о замене счётчика, то необходимо проверить информацию, так как мошенники любят наживаться на доверчивости граждан. Сперва необходимо выяснить, кто в действительности прислал уведомление. Для этого нужно проверить контактную информацию, но ни в коем случае не звонить по указанным телефонам. Зайдите на сайт Мосэнергосбыта и позвоните по указанному на нём телефону горячей линии (499)550-9-550 для уточнения информации.

Если Вы получили письмо от Мосэнергосбыта о том, что “Ваш счётчик вышел из строя!” и выяснили, что это действия мошенников, то возникает вопрос: как с этим бороться? Необходимо действовать следующим образом:

  1. Сообщить соседям, что данное письмо не относится к Мосэнергосбыт.
  2. Проинформируйте об этом управляющую компанию и поставщика энергоресурсов.
  3. Можно также обратиться в СМИ, чтобы информация была максимально доступна для других граждан и, возможно, это отпугнёт лжеэлектриков.

Справка! Помните, что Вы всегда имеете право самостоятельно выбрать организацию для проведения поверки и замены счётчика. В этом случае важным является наличие разрешения и лицензии у компании, на которую пал Ваш выбор.

Когда действительно необходимо менять счётчики электроэнергии?

Как было сказано в начале обзора, у каждого электросчётчика заводом-изготовителем установлен межповерочный интервал. Вы можете уточнить эту информацию в техпаспорте или обратившись в Мосэнергосбыт, так как после установки прибора его владелец обязан поставить его на учёт и передать в энергосбытовую компанию пакет документов.

Существуют и другие причины, когда необходимо направить электросчётчик на поверку, ремонт или полностью заменить:

  1. Обнаружена неисправность прибора: повреждение целостности корпуса, выгорание проводов, гудение прибора и т.д.
  2. Выявлено, что резко возросло потребление электричества без веских на то причин.
  3. Нарушена целостность пломбы.
  4. Перестал работать дисплей или циферблат.

Замена электросчётчика компанией Мосэнергосбыта по закону

Если Вам требуется произвести замену прибора, необходимо лично обратиться в офис Мосэнергосбыта с паспортом гражданина и техпаспортом электросчётчика. В некоторых ситуациях также может понадобиться правоустанавливающий документ на объект собственности.

Важно! Запомните, что сотрудники энергосбытовых компаний (в том числе и Мосэнерго) никогда не ходят по квартирам с целью предложения услуг по поверке, замене или ремонта приборов учёта. Допускается обход контролёра раз в полгода для сверки передаваемых показаний и контроля правильной установки электросчётчика. В этом случае жильцы оповещаются заранее и всегда есть возможность уточнить информацию у поставщика энергоресурсов.

В офисе необходимо написать заявление на монтажные работы. Если нужна замена, то заранее приобретите новый электросчётчик, соответствующий требованиям Мосэнергосбыта. Уточнить информацию можно в офисе компании или позвонив в колл-центр по телефону (499)550-9-550.

Если нужно проведение поверки, то лучше заказать её в Мосэнергосбыте, так как эта компания отвечает за энергосети и может провести комплексные работы с минимальными затратами по времени. Вам не нужно будет вызывать специалиста поставщика и затем обращаться в лицензированную компанию.

Читайте так же:  Ветеран труда когда и с какого возраста начинают действовать льготы

После этого специалист выдаст квитанцию для оплаты услуг электрика. После проведения платежа необходимо предоставить в Мосэнергосбыт подтверждение оплаты. И только после этого будет назначен день, в который к Вам придёт специалист для проведения всех необходимых работ.

Запомните, что после установки электросчётчика электрик должен опломбировать его, снять первичные показания, зафиксировать свои действия в техпаспорте и выдать акт ввода в эксплуатацию. Этот комплект документов нужно в течение 30 дней (а лучше сразу же) передать в управляющую компанию или Мосэнергосбыт.

Если Вы уже сталкивались с действиями лжеэлектриков, то мы просим Вас поделиться своим опытом и подробно рассказать свою историю. Ваш отзыв поможет другим гражданам избежать попадания под влияние мошенников. А также он полезен для Мосэнергосбыта, который на основе Ваших историй сможет ввести правила взаимодействия с населением с целью снижения рисков, связанных с криминальными действиями третьих лиц.

Источник: http://mosenergosbyt24.ru/schetchiki/elektroschetchik-vyshel-iz-stroya

Сломался счетчик электроэнергии: практические рекомендации профессионалов

Использование коммунальных электросчетчиков вроде бы ни у кого не вызывает особого беспокойства. Но это благоденствие происходит до тех пор, пока они вдруг по какой — то причине выходит из строя. Вот здесь то и начинают возникать множество вопросов у жильцов квартир, дачных домовладений и коттеджных поселков, о которых они даже и не подозревали.

Кто должен ремонтировать счетчики, за чей счет, как ведется учет электроэнергии в этом случае, как вообще понять, что прибор учета потребленной электроэнергии не работает или неправильно дает индикацию показаний? Об этом и о том, как избежать неприятности, в том числе, связанные с претензиями энергокомпаний, и будет рассказано в этой статье.

Как осуществляется контроль работы электросчетчика

Общие правила, регламентирующие порядок контроля квартирных или общедомовых приборов учета расхода электроэнергии установлены рядом нормативных документов, в частности, законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ.

Кроме этого, соответствующим постановлением Правительства РФ № 354 установлено положение о том, кто именно этим должен заниматься непосредственно и на ком лежит ответственность за организацию проверок ПУ электроэнергии, бытовых электросчетчиков.

Эта обязанность возложена только на коммунальные организации, осуществляющие поставку услуг электроснабжения населению на основании договора между УК (управляющая компания), ТСЖ (товарищество собственников жилья), СНТ (садовое некоммерческое товарищество), представляющие интересы граждан жильцов — собственников многоквартирных домов (МКД).

Также это относится к тем, кто проживает в своих собственных домах, дачных владениях, кому поставка услуг электроснабжения осуществляется на базе индивидуального договора с сервисной электроснабжающей компанией.

Согласно нормативным актам проверка электросчетчика производится в следующих случаях:

  • при смене собственника жилья, квартиры, когда при передаче недвижимости от прежнего жильца новому, производится проверка показаний счетчика.
  • периодически, но не реже, чем 1 раз в 3 месяца, технической службой электроснабжающей компании.
  • ежегодно на предмет наличия у ПУ неисправностей, проверка общего технического состояния парка приборов у всех клиентов компании. Эта регламентная проверка также производится силами компании — поставщика услуг.

Кроме этого, проверка бытового счетчика потребления электроэнергии производится в следующих случаях:

  • явной технической неисправности прибора учета
  • при установке ПУ новой более совершенной конструкции
  • при нарушении целостности пломб на корпусе электросчетчика
  • при неисправности, нарушении конструктивных элементов внешнего корпус прибора,
  • при выявлении отклонении показаний счетчика от средних расчетных, т.е. когда погрешность показаний составляет более 10% от аналогичных приборов контроля.

Все проверки должны производиться работниками электроснабжающей компании, которые имеют соответствующий допуск к данному типу работ, иметь при себе удостоверения и квалификационные документы.

По окончании проверки, ответственный исполнитель, работник компании должен произвести отметку в формуляре электросчетчика, под свою роспись и с обязательным указанием времени и даты проведенной проверки.

Кроме этих стандартных типов проверок существуют еще и лабораторные проверки и испытания приборов контроля. Такие проверки могут проводиться в случае явного и грубого нарушения собственником жилья условий эксплуатации счетчика, приведших к его технической неисправности.

Это включает и умышленное повреждение, отклонение показаний от нормативов, а также в случае обнаружения несанкционированного использования электроэнергии с помощью средств инструментального контроля.

Если обнаружилась неисправность, что делать

Проверка счетчика персоналом компании

Если собственник жилья, оборудованного приборами учета электроэнергии, обнаружил его неисправную работу или явное физическое повреждение, то первое и самое главное, что он должен сделать — это ни в коем случае не пытаться самостоятельно что – то исправить, отремонтировать.

Лучший вариант – это сделать фотографии или видеосъемку повреждений.

Второй шаг — это немедленный звонок в диспетчерскую службу электросетевой компании или диспетчеру коммунальной службы УК, ТСЖ или СНТ. Причем это должен быть не просто звонок о том, что сломался счетчик электроэнергии. Это должна быть телефонная заявка на исправление повреждений с записью того, кто принял сообщение, его должности и фамилии.

Третий шаг. Как только по вызову прибыл дежурный электрик или электромонтер компании, вместе с ним снять показания счетчика и записать обязательно в формуляр электросчетчика, чтобы потом у компании не возникло к собственнику жилья претензий.

Если счетчик не подлежит ремонту на месте и электромонтер его демонтирует, то составляется соответствующий акт. Как правило, на время ремонта счетчика, компания за свой счет должна предоставить во временное пользование другой прибор учета, на все время ремонта.

Как распознать, что счетчик сломан или неправильно работает

Пример неисправности прибора учета

Любой электросчетчик, как бы бережно с ним не обращались, рано или поздно придет в негодность.

Кроме явных механических повреждений, при которых дальнейшая работа электросчетчика не возможна в принципе, признаками того, что прибор учета поврежден или некорректно дает показания, являются следующие факторы:

  • оплавление части корпуса, контактов или подводных проводов, с оплавлением изоляции. При этом может присутствовать явный запах горелой пластмассы, изоляции.
  • если установлен электронный счетчик, с жидкокристаллическим дисплеем, то на нем отсутствуют какие- либо данные, цифры имеют искаженную форму, наблюдается мигание экрана.
  • скрежетание, нехарактерный механический звук, исходящий из корпуса счетчика,
  • Неравномерные обороты диска счетчика, либо его вибрирование,
  • при отсутствии включенных электроприборов в квартире, диск счетчика показывает расход электроэнергии, что явно свидетельствует о каком — то электрическом пробое изоляции либо в самом счетчике, либо в домашней сети.
  • бывают случаи и наоборот — в помещении, в доме все приборы энергопотребления включены, а диск счетчика вообще не крутится или его вращение крайне неравномерное.
Читайте так же:  Заявление о регистрации по месту жительства иностранного гражданина или лица без гражданства

Такие повреждения являются лишь вторичными факторами. Реальной причиной таких неисправностей может быть перегрузка мощности в домашней сети, короткое замыкание.

Видео (кликните для воспроизведения).

Поэтому если такие случаи имели место в квартире или доме, то на всякий случай стоит сделать проверку и показаний счетчика и проследить его режим работы. Проще всего сделать это, если проконтролировать среднюю норму потребления электроэнергии, что хорошо заметно при оплате квитанции.

Явные отклонения от средней нормы расхода, суммы оплаты за электричество, как в большую, так и в меньшую стороны, свидетельствуют о каких — то неполадках в приборе учета.

Перерасчет при обнаружении поломки

Если обнаружена неисправность электросчетчика, его полный выход из строя или неправильная индикация показаний, перед владельцем счетчика возникает задача – как следует оплачивать расходы по разнице показаний, по каким нормативам, кто вообще должен оплачивать все расходы, связанные с эксплуатацией данного бытового прибора учета электроэнергии.

В соответствии с п. 31 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, электрическая сетевая снабжающая или коммунальная сервисная компания, осуществляющая поставку услуг электроснабжения потребителям, обязана следить за тем, что:

  • у всех потребителей имеются приборы учёта, должным образом сертифицированные и находящие в исправном состоянии;
  • состоянием счётчиков;
  • достоверностью предоставляемых показаний приборов контроля и учета, вовремя обнаруживать несоответствия и расхождения.

Таким образом, вся ответственность за работу приборов контроля электроэнергии лежит на сервисной компании, в том числе и все вопросы, касающиеся расчета и перерасчета нормативов расходуемой электроэнергии.

В случае, если произошла поломка счетчика и произведена его замена, то сервисная компания осуществляет перерасчет исходя из средней нормы потребления электроэнергии за срок, не превышающий 3 месяца, предшествующий замене прибора учета

Штрафные санкции

Для тех случаев, когда сервисной электроснабжающей компанией обнаружено несанкционированное потребление электроэнергии, в том числе и являющееся результатом неисправности электросчетчика, то на владельца нарушителя могут быть наложены штрафные санкции. Штраф может быть в размере недоплаченной (украденной) суммы, но увеличенной в 10 раз.

Однако, прежде чем ввести такие санкции, компания должна предоставить соответствующий акт, предложить его подписать владельцу квартиры. Причем владелец жилья не обязан его подписывать. Он может либо отказаться от подписи совсем, либо сделать в акте соответствующую отметку о своем несогласии. Только на основании этого акта компания может выставить счет на оплату штрафа.

Следует отметить, что владельцы квартир или домов могут оспорить все претензии компании в предусмотренном законом порядке, в том числе и путем обращения в судебные органы.

Несмотря на появление все более совершенных приборов контроля электроэнергии и других коммунальных услуг, всегда существует риск выхода их строя или некорректной индикации данных. Однако, если будет хотя бы раз в месяц производится периодическую проверку приборов контроля собственниками жилья, то это поможет предотвратить многие неприятности и проблемы в будущем.

Видео о том, как выявить счетчик с пультом:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: http://pravozhil.com/zhkh/slomalsya-schetchik-elektroenergii.html

Что делать при поломке счетчика электроэнергии: куда звонить и обращаться?

Практически в каждом доме или квартире установлен электросчётчик. Его показания необходимо ежемесячно направлять в энергосбытовую компания для учёта потреблённого ресурса и расчёта платёжного документа. К сожалению, иногда случаются ситуации, приводящие к поломке счётчика. В этом случае снимать и передавать показания нельзя, соответственно, повышаются расходы на электроэнергию.

Вы получите:

Закажите карту сейчас и мы бесплатно доставим ее Вам завтра

В обзоре Вы узнаете, по каким причинам может не работать электросчётчик и куда обращаться в таких случаях.

Виды счётчиков электроэнергии

Собственники жилья могут самостоятельно выбирать, какой вид счётчика будет установлен в их помещении. Всего существует два вида: механические (индукционные) и электронные. Они обладают разным механизмом подсчёта потреблённого ресурса и могут вести учёт по однотарифным или многотарифным ставкам. Разберём подробно каждый из видов, чтобы иметь более полное представление об их принципе работы.

Электронные

В большинстве помещений установлены именно такие приборы учёта. Их популярность обусловлена несколькими факторами:

  • возможность вести учёт в двух или трёхсуточных зонах;
  • высокий класс точности прибора;
  • подключение одного счётчика к сетям разного напряжения;
  • некоторые наделены дистанционной передачей показаний.

Принцип работы электронного счётчика состоит в том, что его датчик, получающий сигнал об использованной мощности, преобразовывает его и направляет на микроконтроллер. Последний расшифровывает полученную кодировку и на дисплее прибора отображаются цифры, говорящие о том, сколько электричества потребили жильцы данного объекта.

Индукционные

Этот вид электросчётчиков ещё называют механическим, так как его устройство довольно простое. Представляет собой коробку, за стеклом которой виден механический циферблат и крутящийся диск. Именно от количества оборотов диска и его скорости вращения зависит изменение значения на циферблате.

Сам принцип работы состоит в следующем:

  1. Катушки создают магнитное поле, между ними помещён диск. Чем выше потребляемая мощность, тем больше сила магнитного потока, соответственно, ускоряется вращение.
  2. Циферблат изменяет значение в зависимости от количества вращений диска.
  3. В приборе также установлен постоянный магнит, который создаёт дополнительную стабилизацию вращающемуся механизму.

Справка! У современных индукционных счётчиков диск может быть скрыт и виден только механический циферблат.

Разновидности поломок счётчиков

Ни один из приборов учёта не застрахован от поломок. Эта неприятность может случиться с каждым. Нужно понимать, что если электрооборудование пришло в негодность по вине владельца квартиры, то ремонт и замена будут за его счёт. А если фактор был извне — то за счёт поставщика ресурсов. Очень важно об этом помнить. Только во втором случае придётся доказать свою непричастность к поломке — например, предоставить акт независимой экспертизы.

Читайте так же:  Выплаты и пособия многодетным семьям

Выход из строя энергоприбора может произойти по разным причинам. От этого будет зависеть разновидность поломки:

  • оплавление корпуса или контактов;
  • механическое повреждение деталей;
  • характерный запах;
  • сильный гул или треск.

Разберём более подробно причины и следствия каждого вида поломки электросчётчика, чтобы знать, как действовать в экстренной ситуации.

Важно! Если электросчётчик сломан, то самостоятельно разбирать и снимать его нельзя. Срыв пломбы приведёт к штрафам и оплате по нормативам.

Повреждения в результате механического воздействия

Чаще всего механическим повреждениям подвержены электросчётчики, установленные вне объекта учёта, то есть в подъездах и на улице. Вандальные действия могут привести к выходу из строя счётчика. В этом случае нужно срочно обращаться в энергосбытовую компанию, так как внешние ПУ относятся к её ведению и числятся на её балансе.

Согласно пункту 81(12) Постановления Правительства №354 от 06.05.2011 устанавливаются причины, по которым прибор учёта считается непригодным к дальнейшей эксплуатации:

  1. Отсутствие пломбы.
  2. Не отображаются результаты измерения.
  3. Механические повреждения.
  4. Завышение погрешности показаний.
  5. Наступил МПИ.

Если на корпусе имеется небольшой скол, не влияющий на работу прибора, то обращаться в энергосети не нужно. Но в ситуации, когда повреждена пломба, не отображаются цифры или сломан корпус, необходимо срочно вызывать электриков.

Счётчик сгорел

Электросчётчики подвержены сгораниям. Причин может быть несколько:

  • неправильный монтаж прибора учёта;
  • ослабление контактов;
  • резкие перепады и скачки в напряжении;
  • преждевременное устаревание механизма счётчика;
  • перенапряжение в сети (например, удар молнии);
  • пожар.

Конечно, такие счётчики уже не подлежат ремонту, так как их механизм полностью оплавлен и повреждён. Счётчики следует заменить, а сеть проверить на скрытые дефекты. Сделать это может только опытный электрик.

Подгорели контакты прибора, перегрев

Если возле щитовой коробки появился горький и едкий запах горелых проводов, это означает, что Ваш прибор учёта перегревается. Проблема может быть как в самом механизме электросчётчика, так и в подходящих к нему проводах. Первым делом нужно выключить все автоматы, то есть обесточить электросеть. Затем вызвать аварийщиков, чтобы они посмотрели узел учёта и назвали причину поломки.

Повреждение внутренних частей прибора

Любой электросчётчик независимо от его стоимости, вида и срока службы может в любое время выйти из строя по причине поломки внутренних деталей. Признаками данной неисправности могут быть следующие явления:

  • резкое завышение или занижение показаний при том же потреблении электричества;
  • заедание цифр на механическом циферблате;
  • показания на ЖК-дисплее не отображаются или показываются частично.

В этом случае поставщик не вправе принимать от потребителя показания, так как электросчётчик неисправен. Поэтому его нужно направить на ремонт или заменить.

Перегрузка счётчика, гудение

Сильный шум при работе электросчётчика может быть по нескольким причинам. Если ПУ не новый, то, скорее всего, дело в том, что нагрузка на него возросла из-за того, что увеличилось количество бытовых приборов в помещении. Обычно старые счётчики рассчитаны на невысокую потребляемую мощность. Поэтому возникает гул, говорящий о том, что нагрузка повысилась, и счётчик не справляется с ней. В этой ситуации рекомендуется незамедлительно заменить электросчётчик.

Если в доме установлен новый прибор и появился посторонний шум, то, скорее всего, его причина в заводском браке. Если он ещё на гарантии, то необходимо получить заключение о неисправности и сдать электросчётчик по гарантийному талону в ремонт.

Куда обратиться, если сломался электросчётчик?

В случае, когда по каким-либо причинам не работает счётчик электроэнергии, возникает вопрос о том, куда обращаться для решения проблемы. В первую очередь необходимо уведомить энергоснабжающую компанию и вызвать электрика на дом, чтобы он дал заключение. Специалист произведёт осмотр и точно скажет, подлежит ли прибор ремонту или его нужно заменить.

Позвонить в энергоснабжающую компанию

Некоторые жильцы не знают, куда звонить, если сломался счётчик электроэнергии. В первую очередь нужно посмотреть в квитанцию об оплате и выяснить, кто обслуживает дом. Обычно в платёжном документе указаны не только наименование компании, но и контакты. Если их нет, то можно уточнить информацию в управляющей организации, так как она заключает договор с поставщиком энергоресурсов.

Если Вы пользуетесь личным кабинетом для оплаты счетов за электроэнергию, то в нём же можно узнать телефоны диспетчерской службы или контактного центра. Иногда на таких ресурсах есть возможность направить электронное обращение или заявку.

В Москве и Московской области гарантирующим поставщиком электричества является Мосэнергосбыт. Телефон горячей линии работает в будни с 8:30 до 20:30. Позвонить можно по следующим контактам:

Оставить заявление на осмотр счётчика в офисе компании

Если Вы желаете лично пообщаться со специалистом, то в рабочие часы можно обратиться в отделение энергосбытовой компании, являющейся поставщиком электроэнергии Вашего дома. Найти адрес организации можно в договоре на обслуживание, в счетах на оплату или уточнить в управляющей компании.

Обратиться может только собственник жилья или прописанные с ним лица. При этом потребуется предъявить паспорт. Чтобы вызвать на дом электрика, нужно написать заявление, в котором следует указать адрес объекта, контактную информацию и причину вызова. Обратите внимание, что услуга может быть платной и будет оказываться только после того, как клиент произведёт оплату и предъявит подтверждающий платёжный документ.

Если у Вас уже возникали ситуации, когда счётчик ломался и требовалось вызвать электрика, то мы просим поделиться своим опытом и подробно описать ситуацию. Ваше мнение очень важно для других пользователей, так как они могут узнать, как действовать вне стандартной ситуации.

Источник: http://mosenergosbyt24.ru/schetchiki/polomka

Счетчик электроэнергии не работает

Советы юристов:

2.1. Сколько же надо платить за электроэнергию без счетчика?
Постановление Пр-ва РФ №354 от 06 мая 2011 г. «О предоставлении ком-х услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах» гласит:

Читайте так же:  Социальная карта москвича — что дает и как её получить

1) п. 59. Плата за коммунальн. Услугу, предоставленную потребителю за расчетн. Период, определяется из Среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее шести месяцев.

2) Если прибор учета отработал меньше шести месяцев, то среднемесячный объем определяют по факту, но не меньше, чем за три месяца рабочего периода.

3) При выходе из строя прибора учета, начиная с даты наступления события до даты возобновления учета ресурса путем установки нового прибора учета, энергокомпания возьмет с вас среднемесячную оплата, рассчитанную по предыдущему периоду, но больше трех расчетных периодов подряд для жилого и не больше двух расчетн. Периодов подряд для нежилого помещений.

Итого: за три месяца жизни без счетчика вам будут присылать счет по среднему значению вашего потребления электроэнергии в последние шесть месяцев. Далее придется платить по нормативу потребления электроэнергии.

8.1. Добрый день, уважаемый Евгений
Вы можете подать на эту организацию в суд и взыскать моральный ущерб

Удачи вам и вашим близким!

11. Больше года назад по услуге МОЭСК «под ключ» поставил счётчик на электроэнергию на дачном участке. В настоящее время счётчик не работает. Счётчик на гарантии производителя. Должна ли подрядная организация выполнявшая работу по подключению, осуществлять гарантийные обязательства на счётчик или эта вся ответственность возложена на потребителя? Гарантия 1 год дана только на работы.

С уважением,
Заранее благодарю.

19.1. Здравствуйте, Николай
Если платили по нормативу, то больше ничего платить не должны.
Расчет оспаривайте

Источник: http://www.9111.ru/%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%8B_%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B0/%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA_%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D0%B8_%D0%BD%D0%B5_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82/

Что делать, если сгорел счетчик электроэнергии и как поменять бесплатно


Счётчик потребления электроэнергии – это устройство, измеряющее расход энергии в каком-либо помещении, будь то квартира, гараж или частный дом.

Но по различным причинам он может сгореть и вызвать пожар.

Что это за причины? Куда звонить в таком случае? И кто должен оплачивать замену?

Обо всё по порядку расскажем в этой статье.

Причины выхода из строя

Причин выхода из строя электросчётчика не так уж и много, поэтому легко можно выделить основные из них:

  1. Изначально неправильная установка оборудования. Именно эта причина является самой распространённой.
  2. Перепады и скачки напряжения. Это уже зависит от управляющей компании.
  3. Неблагоприятное воздействие на само устройство. Например, удар по счётчику или же постоянная перегрузка.
  4. Пожар в помещении, где установлен счётчик.
  5. Ослабление контактов.

При соблюдении всех правил установки и техники безопасности возможность поломки электросчетчика минимальна.

Что делать и куда звонить?

Если вы обнаружили, что ваш электросчётчик сгорел, то, в первую очередь не стоит паниковать.

Следует проделать следующее:

  1. Подать заявку в сбытовую компанию. Сделать это можно по телефону горячей линии или же на официальном сайте. На данном этапе вы можете узнать информацию, которая вас интересует: кто и как будет производить замену счётчика, сколько это будет стоить. Также вам предложат купить новый электросчётчик самим или приобрести счётчик организации, которая будет его устанавливать.
  2. Примерно через 3 рабочих дня вам будет выслан счёт об оплате на указанный вами раннее электронный адрес.
  3. Спустя 7-10 дней должен приехать мастер от компании, который установит вам новый счётчик. Данная процедура проходит достаточно быстро.

Помимо этого, можно заменить прибор учёта и самостоятельно, но в таком случае сначала нужно вызвать специалиста из энергоснабжающей организации, который снимет пломбу со сгоревшего счётчика. Затем установить новый электросчётчик, а после установки прибора учёта необходимо у сбытовой компании попросить опломбировать его. Данный способ подойдёт в том случае, если сбытовая компания назначила достаточно большие сроки для замены электросчётчика. Но на самостоятельную установку счётчика вы потратите столько же или даже больше денег, чем за установку прибора учёта профессионалами из специализирующихся на этом организаций.

Также стоит отметить, что восстановить электропитание квартиры тоже можно самому. Для этого надо просто убрать сгоревший счётчик из электрической сети с соблюдением всех необходимых мер безопасности.

Кто должен оплачивать замену?

В случившейся ситуации люди часто задают себе подобный вопрос. Ответ на него достаточно прост: от того, где находится сгоревший электросчётчик, и зависит, кто будет оплачивать его замену: либо это будет сам владелец квартиры, либо ТСЖ или ЖСК, либо управляющая компания.

Если сгорел прибор учёта в квартире, которая считается приватизированной, то установку нового счётчика оплачивает владелец (согласно Гражданскому кодексу РФ). Если же данная ситуация, как и в первом варианте, тоже произошла в квартире, но был заключён договор с ТСЖ или ЖСК, то замену электросчётчика оплачивает данная организация.

Управляющая компания оплачивает установку нового прибора учёта только в том случае, если он считается собственностью дома, то есть, находится на лестничной площадке в специальном щитке.

Если поломка счетчика произошла по вашей вине, или вы просто хотите заменить его на новый (например, двухтарифный), то все расходы придется оплачивать вам.

Как считать затраченную энергию без приборов учёта?

Если сгорел электросчётчик, то в таком случае электроэнергия считается следующим образом: между собой перемножаются общее число проживающих в помещении, норма потребления затраченной энергии и тариф за электроэнергию.

Стоит отметить, что норма потребления определяется индивидуально местными властями. Следовательно, зависит от региона, в котором вы проживаете.

Чаще всего, в таком случае люди вынуждены платить больше, чем при установленных счётчиках. Поэтому постарайтесь как можно быстрее заменить сгоревший прибор учёта.

Полезное видео

Наглядно увидеть последствия воспламенения счетчика вы можете на видео ниже:

Избежать подобной проблемы вполне реально, если соблюдать все те критерии, из-за которых электросчётчик может сгореть. Но, если всё-таки данная ситуация случилась, то воспользуйтесь теми советами, которые мы перечислили выше.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://web-electric.ru/chto-delat-esli-sgorel-schetchik

Не работает счетчик электроэнергии — что делать
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here