Как обманывают покупателей в «серых» автосалонах

Предлагаем ознакомится со статьей на тему: "Как обманывают покупателей в «серых» автосалонах" от профессионалов с полным описанием проблематики. Если в процессе прочтения возникли вопросы, то вы всегда можете задать вопрос дежурному специалисту.

AutoSpot › Блог › Как обманывают клиентов «серые» автодилеры

Наш эксперимент показал: если потенциальный покупатель нового автомобиля неразборчив в выборе автосалона, он легко может стать жертвой мошенников. В попытке сэкономить очень легко нарваться на так называемых серых дилеров, которые с удовольствием зарабатывают не столько на продажах машин, сколько на «разводе» доверчивых и невнимательных клиентов.
Эксперимент — с попыткой купить новую машину в том автосалоне, чье предложение в интернете показалось самым привлекательным провел редактор автомобильного сайта-агрегатора Autospot.ru

«Серые» дилеры — это фирмы, занимающиеся перепродажей автомобилей, чаще всего — мошенническим способом. В отличие от «официалов» у них нет обязательств перед представительством автомобильного бренда, которое и формирует ценовую политику. Они свободнее в своих действиях и нередко предлагают бешеные скидки, что и подкупает легковерного покупателя.

Вообще, кажется, большинству без разницы, где покупать понравившийся автомобиль. В конце концов, где дешевле, там и предпочтительнее! А особенно, если к выгоде приятно подводит симпатичная реклама и вежливая девушка из колл-центра, которая сулит цену ниже рыночной и горы подарков по факту покупки именно у них в салоне. Немудрено, что по столь замечательной тропинке легко попасть к… «серому» дилеру.

Находим в Сети первый попавшийся автосалон, торгующий самыми популярными на сегодня седанами в стране — Hyundai Solaris. Открываем сайт. На главной странице ярким шрифтом написано «Официальный импортер». Главное, громко о себе заявить, не так ли? На сайте указаны все комплектации и цены. Solaris в базовой комплектации продается за 419 000 рублей. Не цена, а волшебство какое-то! Потому что в официальном прайс-листе на момент проведения нашего эксперимента машина стоила от 569 900 рублей.

Звоним в салон. Нам отвечает девушка. Интересуемся, каким образом стоимость так кардинально отличается от указанной на сайте дистрибьютора? Менеджер убедительно рассказывает о том, что они покупают автомобили у самого завода по себестоимости. Тогда просим дать определение «импортер». И здесь она начинает нести несусветную чушь. Оказывается, в ее понимании импортером может быть салон, завод или фирма. Убеждаемся, что в таких компаниях сидят сотрудники, которые отличаются особым умом и сообразительностью.

Находим второй вариант. На сайте компания величает себя «официальным дилером», а продавец-консультант на вопроc о низкой стоимости Hyundai Solaris говорит: «У нас распродажа моделей 2015 года выпуска. А сейчас все продают 2016-го». И отмечает, что выгоднее брать машину в кредит: «Ставка составляет 3-4%». Пожалуй, этого достаточно для того, чтобы насторожиться. Ни один продавец не будет продавать себе в убыток.

Какие еще детали могут служить своеобразным сигналом для потенциальной «жертвы»? Во-первых, когда все перечисленные покупателем модели в тех или иных комплектациях и обязательно во всех цветах, по словам продавца, имеются в наличии. В среднем на складе «серого» дилера не более 50 автомобилей, и зачастую 90% из них взяты на реализацию. Во-вторых, когда потенциальному покупателю заботливо предлагают оплатить билет на самолет или поезд до Москвы, лишь бы он добрался до салона. На деле никто ничего субсидировать не будет. Но, очевидно, что «серые» дилеры нацелены в большей степени на покупателей из регионов. Дескать, чем дальше от Москвы, тем доверчивей люди. Есть и еще одна причина: понятно, что приезжему сложнее поменять планы или отказаться от приобретения машины, нежели местному, который вполне может отложить сделку либо отправиться к другому дилеру.

Приведем лишь две типичные схемы. Скажем, накануне приезда в автосалон вам сообщают по телефону, что автомобиль стоит 450 000 рублей. А на месте говорят: такая модель действительно есть, но на 100 000 дороже. Вы все-таки соглашаетесь и подписываете кредитный договор. Но позже всплывает подробность: он оформлен под 44%. Получается, за пять лет вы должны заплатить практически за три иномарки.

Второй вариант — сотрудники автосалона заключают с вами предварительный договор и берут предоплату либо полную стоимость автомобиля. Однако в объемном документе немудрено не заметить несколько «подводных камней»: внесенная сумма за автомобиль не возвращается, тогда как стоимость может измениться. И она меняется — спустя несколько часов ожидания машины в клиентской зоне. Причины могут быть разными: якобы дилер поднял цены, авто не оказалось на складе или повредилось в процессе транспортировки. А на ваше возмущение и требование вернуть уплаченные средства в компании ответят отказом, ссылаясь на условия только что подписанного договора.

Ну а далее предложат несколько вариантов: например, приобрести тот же автомобиль по иной стоимости (выше, чем у официального дилера), более доступную машину по цене дорогой (скажем, Renault Duster вместо Nissan X-Trail) или взять на недостающую разницу кредит. И, кстати, даже не думайте в таких салонах сдавать автомобиль на утилизацию. С вами проделают ровно такие же трюки. Плюс ко всему ваша машина, которую вы сдали, фактически останется в «заложниках» у мошеннического автосалона.

Ну, а теперь совет. Дабы не омрачать приятный процесс покупки нового автомобиля, просто исключите из поиска «серых» дилеров. Для этого есть пара простых правил. В первую очередь, проверяйте дилера через сайт производителя. Если он там не указан — значит, он не официальный. Обязательно ориентируйтесь на цену производителя. Кроме того, все действующие скидки и акции подробно описаны, как и стандарты для всех «официалов». Вы не сможете купить автомобиль масс-сегмента на 10-30% дешевле рекомендованной производителем цены. Наконец, хорошим подспорьем могут стать сервисы по подбору и покупке новых автомобилей. Они работают только с официальными дилерами и знают, где в продаже есть интересующая модель и сколько она стоит.

Источник: http://www.drive2.ru/b/474723492214866558

Как обманывают покупателей в «серых» автосалонах

Если ты решил купить автомобиль, то не забывай об обмане и мошенниках. Именно такой совет услышала я от своего друга, когда действительно захотела купить собственный транспорт. Оказалось, что даже при совершении покупки в салоне могут возникнуть проблемы, связанные с недобросовестностью продавца.

Первое, что я узнала, – это то, что есть три группы продавцов, где можно купить машину. Это официальные дилеры, частники ну и так называемые «серые» автосалоны. Каждый продавец предлагает свои условия и старается по максимуму завлечь клиента.

Оказалось, что способов обмана тоже немало, и вот к этим «подводным камням» во время совершения покупки стоит быть максимально подготовленным. Об этом я подробно расскажу в статье, и поскольку я на личном опыте испытала все эти трюки, то поделюсь тем, как не попасть на удочку мошенников, а действительно купить хороший автомобиль.

Читайте так же:  Едв на третьего ребенка

Чем официальный салон отличается от «серого»?

Для начала надо научиться определять, в какой салон вы обратились – в официальный или в «серый». Основное отличие одного варианта от другого заключается в том, что «серые» автодилеры покупают автомобили не у производителя, а в других автосалонах или вообще у частных лиц.

Не стоит думать, что в салоне могут находиться неисправные, битые или угнанные автомобили. На самом деле речь идет еще об одном способе продажи. Если потенциальный покупатель не хочет приобретать автомобиль в таких заведениях, то стоит иметь общее представление о том, чем выделяются «серые» салоны:

  1. На вывеске есть название салона, а не логотип марки.
  2. Помещение обычно тесное, плохо освещенное, а само здание размещается на рынке или в пределах паркинга.
  3. Реализуются машины самых различных марок и моделей, как с пробегом, так и нет. Цены на 100-300 тыс. ниже, чем у остальных.
  4. В рекламе предлагается гарантированное одобрение кредита, а ставка на заем снижена на 5-7 пунктов.

Если еще остались сомнения при обращении в конкретный салон, то можно зайти на сайт производителя конкретной марки авто и уточнить, включен ли салон в список официальных дилеров.

Какими схемами пользуются продавцы в «серых» салонах для обмана покупателей?

Существует несколько известных способов, иллюстрирующих, как обманывают покупателей в «серых» автосалонах. Каждый следует знать «в лицо» и уметь своевременно распознавать мошеннический ход. Итак, расскажу о каждой схеме подробнее дальше.

Способ первый – продавцы стараются скрыть недостатки автомобиля

Прибыв в салон, вы осматриваете автомобили, и вот, подходящий вариант найден. Проблема в том, что автомобиль стоит в темном углу и не получается его толком рассмотреть. Для этой цели менеджер использует карманный фонарик и утверждает, что автомобиль находится в идеальном состоянии. Вы подписываете купчую, выезжаете из салона и только там, на освещенном пространстве, выясняете, что машина уже ремонтировалась, и очень хорошо виден толстый слой шпаклевки.

Обратившись в автосервис, вы узнаете, что купленная машина была в аварии и придется вкладывать деньги в ремонт мотора. В итоге клиент несет убытки и получает некачественный товар. Чтобы избежать этого, стоит взять с собой специалиста, который может определить состояние автомобиля, внимательно проверить все документы и обязательно осмотреть машину при естественном освещении. Если продавец отказывает в этом, то стоит не задумываясь покинуть салон.

Способ второй – продавцы обманывают в характеристиках автомобиля

Такой способ встречается нередко. Бывает, что покупателю предлагается купить автомобиль в полной комплектации, но по более низкой стоимости. Ничего не подозревающий клиент проводит сделку, и только после этого выясняется, что на самом деле полной комплектации нет, а часть опций вполне себе соответствует базовой.

Чтобы этого избежать, следует потребовать у продавца ПТС и сервисную книжку на автомобиль. В последнем документе можно посмотреть, какие плановые ТО проходила машина, и сверить показании пробега с записанным.

Способ третий – менеджер требует заплатить аванс

Нередко продавцы прибегают и к такому проверенному способу. Клиенту предлагается щедрая скидка – до 300 тыс. рублей, но взамен придется внести задаток, чтобы машину пригнали, поскольку на нее уже имеется покупатель. Внесенная сумма даст возможность перехватить понравившуюся машину и в дальнейшем купить ее.

После подписания документов и внесения требуемой суммы менеджер сообщает, что машина продана, а клиенту могут предложить только Ладу кислотного оттенка. Если клиент отказывается, то аванс ему не вернут. Более того, оплаченная сумма уже числится как оплата за консультационные услуги. В этой связи категорически не стоит вносить никаких авансов и подписывать документы, кроме договора купли-продажи, и то — после осмотра машины.

Помимо указанных вариантов, продавцы нередко манипулируют ценой, сообщая о серьезных скидках и предлагая кредиты на «выгодных» условиях. Иногда вместо заявленной стоимости в подписанном соглашении возникает другая цена – завышенная. В этом случае менеджер ссылается на предварительный договор, где указано, что наценка предусмотрена соглашением.

Как быть, если в «сером» салоне обманули?

Если обман произошел, то не стоит махать рукой на случившееся. Сразу же стоит поднимать шум и говорить, что вы будете обращаться в полицию. Лучший вариант – это вызов полицейских в салон, где будет составлено заявление.

Обязательно настаивайте на возврате денежных средств, причем будьте очень тверды и последовательны. И последнее, если был оформлен кредит, то сразу же обратитесь в банк, пока деньги в счет покупки не были перечислены, и аннулируйте соглашение.

Заключение

В завершение написанного сделаю несколько выводов:

  1. Не стоит обращаться за покупкой автомобиля в «серые» салоны, поскольку вас наверняка попытаются обмануть.
  2. Если покупатель нашел подходящий автомобиль именно там, то важно быть максимально внимательным при покупке. Продавцы часто стараются обмануть покупателя, используя определенные трюки и схемы.
  3. Если обман случился, важно не растеряться, а действовать настойчиво и сразу же вызывать полицию.

Источник: http://grazhdaninu.com/avtomobilnoe-pravo/v-seryh-avtosalonah.html

3 уловки «серых дилеров» для обмана покупателей авто

Несмотря на то, что 2018-й подходит к концу, но до сих пор остаются люди, которые верят, что можно найти машину на сто тысяч рублей дешевле, чем у официальных дилеров. Более того, есть «серые» автосалоны, где скидки и до 300 тысяч рублей доходят, в зависимости от цены автомобиля.

И почему-то никакие доводы о том, что таких скидок не бывает, и их обманут, на загоревшихся покупателей не действуют. Они, видимо, должны приехать, быть обманутыми и на собственном опыте убедиться, что доверились мошенникам.

Для тех, кто хочет учиться на опыте других людей, приводим несколько распространенных уловок «серых» автосалонов.

А был ли автомобиль?

Вы натыкаетесь на объявление, где «Рено Логан» или «Хёндэ Солярис» стоит в небольшом салоне аж на 100 тысяч дешевле, чем у всех официальных дилеров города. Любого разумного человека возьмет сомнение, а что за волшебная щедрость такая. Но есть люди, которые обязательно загорятся и поедут покупать.

Он приезжает, а такой машины нет — она только в объявлении. Хотя по телефону менеджер уверят, что она есть. Этим страдают московские салоны, куда едут автолюбители со всей страны в поисках дешевых машин. Люди почему-то уверены, что в Москве им обязательно продадут более дешевую машину. А вместо «Соляриса» им предлагают подержанного «китайца», якобы в отличном состоянии. Разумный человек не согласится, но есть люди, которым деньги на машину жгут карман, они же уже приехали, не отправляться же домой без машины. На таких и расчет.

Кредит от всей души

Вам объявляют: да, цена на сайте соответствует действительности, но нужно для этого оформить кредитный договор, вы же не за наличку приехали покупать. И вы погонитесь за «выгодным» предложением. И менеджер торопит, не дает внимательно прочитать договор, услужливо показывая, в каких местах вам подписать.

И только когда все бумаги подписаны, вам объявляют реальную стоимость машины — она может оказаться больше, чем указано на сайте. Но ведь информация на сайте — это не публичная оферта, не рекламное сообщение, поэтому она может не соответствовать действительности. Да еще и ставки по кредиту 30 процентов годовых. Но вас же никто не неволил — вы же сами подписали договор. Теперь придется платить. И вы не сможете доказать, что вас обманули — вы же имели право изучить договор вдоль и поперек. Но вы решили этого не делать, доверившись вежливому менеджеру и его уловкам. Что говорить, скидки туманят глаза. Кстати, в таких договорах могут еще и санкции вводить за досрочное погашение. Так что вы попали!

Читайте так же:  Льготы людям инвалидам 2 группы и участникам вов

Попали на автохлам

В «серых» автосалонах вы можете запросто нарваться на откровенный автохлам — например, восстановленный после аварии автомобиль, который вам продавали, как «небитый, некрашенный». Могут предложить «распил», который приехал в Россию по частям. Вполне можно нарваться на машину с перебитыми номерами. Понятно, что рядовой автомобилист не сможет отличить автохлам от нормальной машины. Но если вы приходите в автосалон, который расположен на парковке в трамвайном депо, и вам разговорчивый продавец, треща и уговаривая, предлагает «конфетку» за сущие копейки, лучше уйти от такого продавца. Ничего хорошего не ждите.

Конечно, с автохламом можно встретиться и у официального дилера, но все же вероятность покупки такой машины меньше, чем в сомнительных автосалонах. Тем более, к официалам часто сдают машины, которые у них же и покупали новыми, с сервисными книжками, обслуженные и ухоженные. Правда, и просить за них будут соответствующую цену.

Так что при покупке машины будьте предельно внимательны. Читайте все документы, проверяйте все пункты договора. Проверьте документы на машину, езжайте в независимый автосервис и проверьте понравившуюся машину там. И не верьте скидкам в 100 тысяч рублей. Это развод в любом случае! И не рвитесь за дешевыми машинами в Москву — это миф, далекий от реальности.

Источник: http://www.drivenn.ru/journal/novosti/3-ulovki-seryh-dilerov-dlya-obmana-pokupateley-avto-id27160

AutoSpot › Blog › Как обманывают клиентов «серые» автодилеры

Наш эксперимент показал: если потенциальный покупатель нового автомобиля неразборчив в выборе автосалона, он легко может стать жертвой мошенников. В попытке сэкономить очень легко нарваться на так называемых серых дилеров, которые с удовольствием зарабатывают не столько на продажах машин, сколько на «разводе» доверчивых и невнимательных клиентов.
Эксперимент — с попыткой купить новую машину в том автосалоне, чье предложение в интернете показалось самым привлекательным провел редактор автомобильного сайта-агрегатора Autospot.ru

«Серые» дилеры — это фирмы, занимающиеся перепродажей автомобилей, чаще всего — мошенническим способом. В отличие от «официалов» у них нет обязательств перед представительством автомобильного бренда, которое и формирует ценовую политику. Они свободнее в своих действиях и нередко предлагают бешеные скидки, что и подкупает легковерного покупателя.

Вообще, кажется, большинству без разницы, где покупать понравившийся автомобиль. В конце концов, где дешевле, там и предпочтительнее! А особенно, если к выгоде приятно подводит симпатичная реклама и вежливая девушка из колл-центра, которая сулит цену ниже рыночной и горы подарков по факту покупки именно у них в салоне. Немудрено, что по столь замечательной тропинке легко попасть к… «серому» дилеру.

Находим в Сети первый попавшийся автосалон, торгующий самыми популярными на сегодня седанами в стране — Hyundai Solaris. Открываем сайт. На главной странице ярким шрифтом написано «Официальный импортер». Главное, громко о себе заявить, не так ли? На сайте указаны все комплектации и цены. Solaris в базовой комплектации продается за 419 000 рублей. Не цена, а волшебство какое-то! Потому что в официальном прайс-листе на момент проведения нашего эксперимента машина стоила от 569 900 рублей.

Звоним в салон. Нам отвечает девушка. Интересуемся, каким образом стоимость так кардинально отличается от указанной на сайте дистрибьютора? Менеджер убедительно рассказывает о том, что они покупают автомобили у самого завода по себестоимости. Тогда просим дать определение «импортер». И здесь она начинает нести несусветную чушь. Оказывается, в ее понимании импортером может быть салон, завод или фирма. Убеждаемся, что в таких компаниях сидят сотрудники, которые отличаются особым умом и сообразительностью.

Находим второй вариант. На сайте компания величает себя «официальным дилером», а продавец-консультант на вопроc о низкой стоимости Hyundai Solaris говорит: «У нас распродажа моделей 2015 года выпуска. А сейчас все продают 2016-го». И отмечает, что выгоднее брать машину в кредит: «Ставка составляет 3-4%». Пожалуй, этого достаточно для того, чтобы насторожиться. Ни один продавец не будет продавать себе в убыток.

Какие еще детали могут служить своеобразным сигналом для потенциальной «жертвы»? Во-первых, когда все перечисленные покупателем модели в тех или иных комплектациях и обязательно во всех цветах, по словам продавца, имеются в наличии. В среднем на складе «серого» дилера не более 50 автомобилей, и зачастую 90% из них взяты на реализацию. Во-вторых, когда потенциальному покупателю заботливо предлагают оплатить билет на самолет или поезд до Москвы, лишь бы он добрался до салона. На деле никто ничего субсидировать не будет. Но, очевидно, что «серые» дилеры нацелены в большей степени на покупателей из регионов. Дескать, чем дальше от Москвы, тем доверчивей люди. Есть и еще одна причина: понятно, что приезжему сложнее поменять планы или отказаться от приобретения машины, нежели местному, который вполне может отложить сделку либо отправиться к другому дилеру.

Приведем лишь две типичные схемы. Скажем, накануне приезда в автосалон вам сообщают по телефону, что автомобиль стоит 450 000 рублей. А на месте говорят: такая модель действительно есть, но на 100 000 дороже. Вы все-таки соглашаетесь и подписываете кредитный договор. Но позже всплывает подробность: он оформлен под 44%. Получается, за пять лет вы должны заплатить практически за три иномарки.

Второй вариант — сотрудники автосалона заключают с вами предварительный договор и берут предоплату либо полную стоимость автомобиля. Однако в объемном документе немудрено не заметить несколько «подводных камней»: внесенная сумма за автомобиль не возвращается, тогда как стоимость может измениться. И она меняется — спустя несколько часов ожидания машины в клиентской зоне. Причины могут быть разными: якобы дилер поднял цены, авто не оказалось на складе или повредилось в процессе транспортировки. А на ваше возмущение и требование вернуть уплаченные средства в компании ответят отказом, ссылаясь на условия только что подписанного договора.

Ну а далее предложат несколько вариантов: например, приобрести тот же автомобиль по иной стоимости (выше, чем у официального дилера), более доступную машину по цене дорогой (скажем, Renault Duster вместо Nissan X-Trail) или взять на недостающую разницу кредит. И, кстати, даже не думайте в таких салонах сдавать автомобиль на утилизацию. С вами проделают ровно такие же трюки. Плюс ко всему ваша машина, которую вы сдали, фактически останется в «заложниках» у мошеннического автосалона.

Читайте так же:  Можно ли перечислять алименты на счет ребенка до достижения 18 лет

Ну, а теперь совет. Дабы не омрачать приятный процесс покупки нового автомобиля, просто исключите из поиска «серых» дилеров. Для этого есть пара простых правил. В первую очередь, проверяйте дилера через сайт производителя. Если он там не указан — значит, он не официальный. Обязательно ориентируйтесь на цену производителя. Кроме того, все действующие скидки и акции подробно описаны, как и стандарты для всех «официалов». Вы не сможете купить автомобиль масс-сегмента на 10-30% дешевле рекомендованной производителем цены. Наконец, хорошим подспорьем могут стать сервисы по подбору и покупке новых автомобилей. Они работают только с официальными дилерами и знают, где в продаже есть интересующая модель и сколько она стоит.

Источник: http://www.drive2.com/o/b/474723492214866558/

Обман в автосалоне или как разводят серые дилеры

Выбор и покупка автомобиля – весьма ответственное дело, и нарваться на обман в автосалоне может каждый. При этом он не обязательно должен быть «серым», обманывают и официальные дилеры.

Поэтому важно понимать не только, как отличить «серые» автосалоны от официальных, какие факторы нужно учитывать при покупке б/у автомобиля, но и на что нужно обратить внимание при приобретении нового авто.

Так как сам являюсь автомобилистом, попытался разобраться в этой непростой теме. Я надеюсь, информация, собранная мной, поможет вам избежать (или лучше сказать “обойти”) обман в автосалонах при покупке авто, следовательно, сберечь нервы, время и деньги.

Содержание

Развод автосалонов при покупке

Начать следует с перечисления того, как автосалоны обманывают покупателей. Из основного: это сокрытие дефектов, ложные характеристики, обманы в договорах. Вместе с этим существует и ряд других вариаций, но они не так часто используются, поэтому давайте рассмотрим их.

Сокрытие дефектов

Часто человек, «завороженный» низкой ценой или просто не уделивший должного внимания процессу покупки, только после некоторого пользования своей новой машиной замечает, что она дефектная.

Например, оказывается, что под крылом чуть потрескался лакокрасочный слой и проглядывает шпаклевка, а задний бампер покрашен кисточкой. В таких случаях транспортное средство отправляют на диагностику, а новоиспеченному владельцу сообщают, что машина попала в аварию и требует небольшого ремонта. Естественно, последний будет выполняться исключительно за счёт клиента.

Чтобы избежать подобных ситуаций, проводите диагностику технического состояния автомобиля еще на начальном этапе и в том сервисном центре, в котором вы уверены наверняка. Если менеджер отказывается отправить машину в подобный центр, это «сигнал» о том, что от покупки лучше отказаться.

Видео (кликните для воспроизведения).

Также желательно взять с собой специалиста, который не понаслышке знаком с дефектами автомобилей и может при осмотре заметить какие-либо неполадки. В идеале этот человек также должен проверить документацию и уточнить, не числится ли машина в залоге, либо вовсе в угоне.

Не лишними будут процедуры измерения лакокрасочного слоя и проверки с помощью специального оборудования (например, можно узнать, менялись ли ранее фары).

Ложные характеристики

Зачастую «серые» автосалоны указывают ложные характеристики, не соответствующие реальным. Это очень частый развод при покупке нового авто в салоне: по цене автомобиля со стандартной комплектацией вы вроде бы приобретаете машину в максимальной сборке.

Если вы замечаете несоответствие постфактум уже после заключения сделки, исправить ситуацию будет практически невозможно. Например, не всегда сходу замечают отсутствие обещанного круиз-контроля и функции подогрева. А уж уточнить объем двигателя (к примеру, 1.4 литра вместо обещанных 2-х) без помощи специалиста и вовсе непросто.

Более того, на практике может оказаться, что формально «новая» машина в действительности уже наездила не одну сотню километров.

Исключить такой развод при покупке авто можно: в обязательном порядке потребуйте у менеджера ПТС и сервисную книжку – там должна присутствовать информация о прохождении плановых технических осмотров и пробеге (пробег желательно сверить с показаниями автосервиса).

Что касается технической комплектации, будьте максимально внимательны и дотошны при осмотре, проверьте все еще до заключения договора. Здесь также крайне актуален и основной совет: возьмите с собой специалиста (друга или человека, который зарабатывает на оказании услуг по проверке).

Аванс и обман в договоре

Очевидное, но достаточно часто нарушаемое правило: никогда не платите аванс – это один из самых частых способов развода при покупке авто в салоне.

Даже если салон выглядит достаточно прилично, и за счёт предварительно переданной суммы вам обещают сэкономить несколько сотен тысяч (например, предлагают «перехватить» машину у другого клиента, уже положившего на нее глаз), не платите ни копейки до подписания договора купли-продажи. И помните, что текст договора нужно изучить от начала и до конца!

Не обращайте внимание на слова менеджера, утверждающего, что это обычный договор – проверяйте каждый пункт на соответствие словам продавца и вашим ожиданиям.

Покупка авто в салоне: что нужно знать. Серые и официальные салоны

На текущем рынке присутствует огромное количество «серых» салонов. Название выглядит достаточно пугающим, однако здесь не идет речи о том, что хозяева “серого” салона непременно являются мошенниками.

Отличие подобных дилеров от обычных состоит в том, что они непосредственно приобретают транспортные средства не у производителя, а у других дилеров либо «с рук». Очевидно, что в таком случае шанс того, что машина имеет какой-либо дефект, существенно повышается.

Существует несколько характерных признаков “серых” автосалонов:

на вывеске четко прослеживается название автосалона с акцентом на словах вроде «автосалон», «автоцентр» и т.п. (в то время как у официальных наиболее заметными будут название и логотип марки);

салон располагается в большом торговом центре либо ином объекте, не имеет отдельного здания;

само по себе помещение не производит положительного впечатления: внутри достаточно тесно, не очень хорошее освещение (официальные дилеры, за редчайшими исключениями, не допускают подобного);

автомобили продаются буквально «вразброд» (присутствует множество марок, которые не рассортированы по площадке должным образом); отметим, что официальные салоны обычно фиксируются на одном либо нескольких брендах и отлично дифференцируют представленную продукцию;

цены достаточно низкие (незначительно либо существенно ниже средних рыночных); вам предлагают кредиты на максимально выгодных условиях: еще по телефону дают все возможные гарантии (официальные салоны намного осторожнее и дают гарантии только после детальной консультации с потенциальным кредитором).

Впрочем, обращать внимание на перечисленные факторы отнюдь не обязательно, если уточнить, является ли салон официальным. Сделать это можно максимально простым образом: зайдите на сайт производителя и поищите в списке всех официальных дилеров.

Что выбрать: дилера или серый салон – решать только вам, однако рекомендую исключительно официальных дилеров, у которых часто есть бу автомобили по программе trade-in, когда при покупке нового авто старый сдают в салон, а его стоимость идет в зачет новой покупки.

Покупка подержанного авто: нюансы

Поговорим о том, что нужно знать при покупке б/у авто в салоне. Далеко не всегда стоит доверять словам менеджера, рассказывающего вам о состоянии машины. Конечно, стоит уточнить все нюансы (бывали ли крупные поломки, попадала ли машина в серьезные ДТП, заменялись ли расходники и т.д.). Однако желательно произвести анализ и самому.

Читайте так же:  Какие нужны документы для получения единовременной выплаты после родов, кто ее выплачивает

Обязательно обратите внимание на:

Кузов. Не игнорируйте даже незначительные царапины, указывайте на них продавцу; проверьте толщину лакокрасочного покрытия; убедитесь в отсутствии перекоса, встав сзади и визуально сопоставив переднее колесо с задним. Также стоит обратить внимание на антикоррозийную обработку и состояние колес (не шатаются ли они, нет ли люфта на рулевом колесе).

Двигатель. Особо часто с подводными камнями при покупке б/у авто в салоне приходится сталкиваться при изучении внутренней части машины. Нужно внимательно просмотреть все сочленения и шланговые конструкции (являются ли они герметичными, не износились ли), обратить внимание на подтеки масляных и иных рабочих жидкостей.

Радиаторы. Убедитесь в отсутствии трещин и общем состоянии радиаторов (не должно быть нагара и белого налета), проверьте электрику и аккумулятор.

Салон. Целостность ручек, переключателей и кнопок – на все это нужно обратить внимание сразу. Посмотрите на ремни безопасности, уточните состояние обивки (нет ли на ней грязи, выжженных участков);

Тормозную систему и коробку передач. Обязательно нужно проехаться на автомобиле и проверить тормозную систему (как на спуске, так и на подъеме) и коробку передач (переключение скоростей не должно сопровождаться какими-либо посторонними звуками).

Обращать на это внимание особенно важно при покупке подержанного авто с пробегом, который исчисляется серьезными цифрами.

Покупка нового авто

Смоделируем ситуацию развода от автосалона при продаже. Дилер объявляет акцию, во время которой определенный автомобиль стоит существенно дешевле. Вы связываетесь с менеджером, уточняете ситуацию – если вам немного не хватает денег, вам предлагают услуги какого-то банка.

После того, как вы приезжаете в салон (возможно, даже берете посредника), изучаете автомобиль и не находите, к чему придраться, наступает время заключения договора.

Тогда менеджер уведомляет вас, что оформление кредита происходит не мгновенно, и вначале нужно заключить предварительный договор с внесением задатка (допустим, двести тысяч рублей). Он старается всячески успокоить клиента, не ожидающего развода при покупке автомобиля в автосалоне, и говорит о том, что машину уже готовят к продаже.

В свою очередь, в заявку на кредит вносится большая сумма (для страховки, как уверяет менеджер), нежели требуется. После того, как вы внесли деньги, ожидая ответа из банка, по итогу оказываетесь в отдельном кабинете – и все это не просто так.

Перед тем, как показать место для подписи в договоре, вас постараются утомить: заставят ждать несколько часов. У вас, уставшего, уже вряд ли будут силы все тщательно проверить, цель будет одна – поскорее все сделать, а это сотрудникам только на руку.

Вы вновь вносите определенную сумму, в то время как оставшуюся должен покрыть банк. Однако впоследствии в документации вы видите, что банк выдал кредит на куда большую сумму, притом далеко не под обещанные проценты.

И здесь наглость мошенников может доходить до предела: например, это могут быть 49% вместо 12% годовых (это один из самых опасных обманов при покупке в автосалоне).

В возмущении обратившись к менеджеру, вы сталкиваетесь с тем, что он ссылается на тот самый подписанный наспех предварительный договор. Внимательно изучив его, вы видите, что там указана куда большая цена, чем вам говорили.

«Финтов» по обману при продаже у автосалонов достаточно много. Например, указанный маленьким шрифтом пункт, в котором сказано, что продавец имеет право устанавливать наценку до сорока процентов относительно прописанной изначально цены автомобиля. Если вы захотите расторгнуть договор, скорее всего, вам придется платить неустойку.

Вывод из всего вышесказанного очевидный: если вам предлагают заключить предварительный договор, значит, перед вами мошенники, и от приобретения авто стоит немедленно отказаться. Это частый развод в автосалонах при покупке нового автомобиля (притом заниматься подобным могут даже официальные дилеры).

Заключение

В статье постарался незатянуто рассказать о том, как автосалоны обманывают покупателей. И резюмируя вышесказанное, можно сделать вывод: неважно, где вы покупаете автомобиль, сохранять предельную внимательность нужно всегда.

В целом это не весь перечень распространенных способов обмана в автосалоне при покупке авто. Чтобы избежать одного из многочисленных казусов, желательно дотошно подходить к проверке технического состояния машины.

Можно отправить его в специализированный сервисный центр, чтобы быть полностью уверенным в авто. Особо тщательно нужно относиться к документации: внимательно читайте все пункты договора, не подписывайте «лишних» бумаг, в идеале лучше взять с собой квалифицированного юриста.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO >Подробно: ibook.pro/konkurs

LENOVO IdeaPad Intel Core i5, 8ГБ DDR4, SSD, Windows 10

Источник: http://loxotrona.net/obman-v-avtosalone-ili-kak-razvodyat-serye-dilery/

denisrudackov › Блог › Как московские СЕРЫЕ «автосалоны» покупателей авто обманывают

Далее вас ждет очередная попытка развода на деньги доверчивого гражданина не чистыми на руку московскими автосалонами. В данном случае обман не удался, так как потенциальная жертва оказалась бдительной и информированной о подобных схемах мошенничества.

сразу скажу — это не моя история =)) просто сам сейчас продаю авто, и много раз слышу от покупателей что в москве в салонах на 300.000-360.000 дешевле и пробеги меньше.=))

Далее слова автора:

Среди прочих объявлений увидел несколько очень интересных по цене вариантов стоимости «Хендэ солярис» и «Киа рио». Причем «Солярис» предлагался в комплектации с кондиционером и двигателем 1,4 АТ по цене 309 900 рублей.

Автомобиль «Киа рио» чёрный седан, 2014 года, новый, 1.6 AT (123 л.с.), бензин, передний привод, левый руль предлагается по не менее привлекательной цене 311 500 рублей.

Зайдя на страницу салона, выбираю понравившуюся мне марку и модель. Взгляд привлёк «Киа рио» с двигателем 1,6 МТ в комплектации «люкс» за 303 900 рублей. Звоню по указанному телефону, отвечает милый женский голос, представившийся менеджером отдела продаж, Алиной. На все мои вопросы типа: «Что не так с этой машиной? Может быть она с тест-драйва?» Алиночка меня успокаивает и говорит, что это распродаются остатки 2014 года. Мол, у машины пробег только по салону и складу, а она совершенно новая. К тому же, действительно, стоит 303 900 рублей. И, чтобы окончательно усыпить бдительность, говорит, если я не из Москвы, а из какого-нибудь региона, то автосалон компенсирует проезд, то есть при предъявлении билета ждёт дополнительная скидка. Кроме этого, гарантируют в подарок топливную карту на 100 литра бензина и зимнюю резину.

Для этого достаточно назвать фамилию, имя и отчество, а менеджер забронирует автомобиль. Всего лишь стоит сказать, когда точно приеду за товаром. После этого, получаю сообщение с подробными координатами салона, где можно оформить и забрать мой автомобиль.

Читайте так же:  Виды выплат заработной платы

Радости не было предела. «Вот так новогодняя распродажа!», — подумал в этот момент. Воодушевлённый иду приобретать билеты и уже через день пребываю в Москву.

Причем созванивались мы с менеджером отдела продаж — Алиной — несколько раз, чтобы точно подтвердить мои намерения. Каждый раз она меня уверяла, что машина на брони и переживать не стоит. Салон, где приглянулся автомобиль, расположен по адресу: г. Москва, (станция метро «Волгкий проспект»). Огорожен он железным глухим забором. На входе стоит охрана, пропускающая после того, как назовешь свое имя и фамилию. Однако, этому не придал абсолютно никакого значения.

Придя в салон, с порога спрашиваю у первого попавшегося менеджера. Он представился Алексеем. Вопрос заключался в следующем: «Где же Алина? Я забронировал машину и готов её уже осмотреть, оформить и, в конце концов, забрать!»

На что молодой человек отвечает: «Алина — менеджер рекламного агентства и не сотрудник салона!» В момент его возмущений показалось, что на меня вылили ушат холодной воды.

Но Алексей постарался сразу успокоить и сообщил, что машина забронирована и ждет на складе. Я сразу спросил: «В силе все обещания Алины по поводу компенсации перелета и подарков?» Он ответил, что я получу скидку в размере стоимости билетов и всё, что осуждалось с менеджером.

Немного успокоившись, задаю следующий вопрос: «Как я могу увидеть свою машину?».

На это получаю ответ: «Только после подписания договора и оплаты суммы стоимости автомобиля». После чего в течение одного часа пригонят машину со склада, и я смогу её забрать.

Задаю резонный вопрос: «Как же я могу оплатить товар, которого даже не видел вживую?» Мне отвечают, что могу осмотреть присутствующую в салоне машину другой комплектации, а после оплаты и пригона со склада получить уже свою, потому как они не станут её гонять вхолостую. Ссылались они на то, что я никакой оплаты не оставлял. Вдруг, якобы, окажусь. Тут же у него спрашиваю: «Сервис при салоне есть, чтоб можно было её тщательно при мне проверить?» Получаю ответ, что это только торговая площадка и сервиса при ней нет.

Продолжаю: «Предоставьте договор, который я должен подписать». Мне показывают образец без координат юридического лица, которое выступает продавцом. Ознакомившись с документом, составленным в одностороннем направлении в пользу продавца (то есть покупатель ничего не может предъявить продавцу и может забрать свои деньги после 100%ной предоплаты. Если вдруг что-то не понравится в машине, которую он забронировал).

Задаю следующий вопрос: «Где гарантии, что эта машина не находится в собственности у кого-то другого или под арестом, судебным запретом и далее?»

Для консультации со своим начальником продавец отлучается буквально на несколько минут. Чуть позже просит подойти к своему руководителю, . Потом говорит, что машина новая и что об этом свидетельствует ПТС, в котором все прописано. И если я в этом не разбираюсь, его это не волнует.

Спрашиваю: «То есть вы гарантируете, что автомобиль абсолютно новый и в собственности у кого-то другого не находится? Тогда давайте в договоре внесем данный факт отдельным пунктом». На что последовала реакция руководителя отдела продаж данного салона, которую вряд ли можно назвать адекватной. Он заявил: «Ты чего мне мозги *бешь?! Будешь брать машину или нет?! Если нет, проваливай! Здесь никто бегать за тобой не будет. Ее завтра же заберут!» Попросил его еще раз представиться и принести жалобную книгу. Он порекомендовал, чтобы я самостоятельно её отыскал в уголке потребителей и указал в непонятном направлении. После этого я повторно потребовал «Книгу жалоб и предложений» и координаты его начальника, но мне отказали в этом, да и в покупке тоже. Через несколько минут выпроводили из салона. Думаю, хорошо хоть деньги не показал, а то бы и их забрали. Еду в другой салон, где предварительно забронировал машину «Хендэ солярис» 1,4 МТ, но за 325 000 рублей (на тот случай если моя «Киа» меня всё-таки не дождется и будет куплена другим «счастливцем». Вот её комплектация и координаты салона:

Созваниваюсь с другой девочкой. Она представилась: Кустова Ольга. Сразу уточняю, действительно ли она является менеджером салона . Получив однозначное подтверждение, договариваюсь о встрече возле ближайшего к ее салону метро, возле которого меня заберет их корпоративная машина. Телефон водителя получаю по смс. Кстати, координаты салона тоже предварительно получил на телефон: город Москва, и её корпоративный телефон с именем и фамилией.

Прибыв на место назначения и встретившись с водителем, на машине которого действительно написано красным оракалом «Автосалон» и мобильный номер телефона, еду на встречу. По звонку она подтверждает все блага от сделки и компенсацию проезда, топлива на обратную дорогу… Но приехав, получаю такую же картину, но намного проще. Оказывается Ольга – это сотрудник колл-центра. А машину эту продали и вообще, она была с тест-драйва и ко всему еще и «перевертыш». И все! Никто разговаривать со мной не захотел. Настаиваю на своем. Говорю, что если продали мою, то какая есть в наличии по данной цене или чуть дороже? Мне показывают на новую «Киа рио» 1,4 МТ с кондиционером но уже за 360 000 рубЛей. Почувствовав и здесь подвох, отправляюсь к официальным дилерам «Хендэ» и «Киа» на «Ленинградку».

Мне очень вежливо, доступно и подробно объясняют, что новых авто по такой цене просто быть не может. Что эти автомобили не задерживаются годами на складах, так что их потом приходится распродавать по ценам ниже, чем отечественные «Лады». И что мне еще крупно повезло, что дело не дошло до подписания договора и оплаты, потому как если бы заплатил, то салон тут же потребовал бы примерно такую же сумму доплатить за свои услуги или, в противном случае, отказался бы вернуть деньги (а потом доказывай, что ты не олень). И когда клиент говорит, у него физически таких денег нет, ему любезно «хитрожопые» кредитные специалисты при салоне предоставляют кредит на остаток суммы. Проценты очень выгодные: салону, специалисту — всем, но только не «счастливчику-покупателю».

К слову, у официального дилера минимальная стоимость «Хендэ солярис» в комплектации комфорт 1,4 МТ с кондиционером – 550 000 рублей и по очень большой скидке. Так что размер моей ошибки оказался не такой уж и большой всего лишь стоимость билетов в Москву и обратно, ну и нахождение там: переезды от салона к салону. Итого 15 000 рублей.

Прошу прочесть внимательно и сделать правильные выводы. Помните, что бесплатный сыр только в мышеловке.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://www.drive2.ru/b/2595306/

Как обманывают покупателей в «серых» автосалонах
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here